云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人 小墨 内容精选 换一换
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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服(CEC)呼叫中心基于华为30年I

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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    华为云计算 云知识 WeLink智能助手怎么用 WeLink智能助手怎么用 时间:2020-11-23 17:26:22 华为云WeLink作为一款移动办公软件,内置 语音助手 ,让我们看看微可以做些什么: 找人何必点来点去?用微一句话搞定 ·公司同事重名太多怕找错人? 立马找到你想要的那个TA。

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  • RPA工具_RPA品牌_RPA

    专业云财税应用,随时随地帮助微企业管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等,高效、智能的提升微企业财务管理水平 访问店铺 全通发票真伪查询机器人 全通RPA是自主研发的机器人流程自动化软件,能够将重复且枯燥的工作程序自动化,高效完成重复性高但却有逻辑性的工作。 访问店铺 RPA

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  • 八爪鱼RPA_RPA办公自动化_RPA系统是什么意思

    询服务,以及软机器人业务场景开发运维服务等。他们的服务涵盖多个行业,为客户提供全面的支持和解决方案。 除了RPA机器人HiBot软件配套服务外,云商店还有哪些相关产品? 好会计 好会计,一款为微企业量身打造的一体化、智能化、行业化的专业云财税应用,随时随地帮助微企业管理现金银

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  • UDESK在线客服的客户案例

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  • 文档的正确用法!和你想的完全不同

    下面讨论剧情,撩妹技巧这不就学到了么 使用方法也非常简单 来~跟我三步走 其实这是依靠金山文档对第三方服务的支持 细心的观众应该已经发现了,不止有能放视频的哔哩哔哩,还有高德地图(可以插入位置,适用于出行攻略等场景),以及适用于协同、设计场景的画桌/摹客/刀等. 悄悄说,还有更多能力正在接入中

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

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