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云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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云知识 传统审计与云上审计特性对比 传统审计与云上审计特性对比 时间：2021-07-01 16:18:52 传统审计的特点： 系统配置变更，IT人员手工统计； 传统IT环境无法执行标准化审计流程，系统性的实时记录操作类与API记录的审查，如对服务器，数据库，操作系统等违规操作；

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华为云计算 云知识 云容器引擎对比自建Kubernetes集群 云容器引擎对比自建Kubernetes集群 时间：2020-06-06 01:25:27 容器云 云容器引擎和自建kubernetes集群对比 易用性对比 自建kubernetes集群：管理基础设施通常涉及安装、操作

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华为云计算 云知识 MySQL与PostgreSQL的对比 MySQL与PostgreSQL的对比 时间：2020-07-28 16:34:35 关系型数据库 MySQL声称自己是最流行的开源数据库。LAMP中的M指的就是MySQL。构建在LAMP上的应用都会使用MySQL，如W

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息，助力企业销售成单

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系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，Udesk能够显著降低企业的运营成本，并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

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客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。而通过BI的渗透与结合，Udesk显著降

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之上。 共享服务体系架构 服务化结构：复杂度低。每个服务都较简单，只关注于一个业务功能。 服务化架构方式是松耦合的，可以提供更高的灵活性。 服务化架构是持续集成（CI）持续交付(CD)的巨大推动力，允许在频繁发布不同服务的同时保持系统其他部分的可用性和稳定性。 各服务可通过最佳及

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华为云计算 云知识 数据管理 三个阶段的对比 数据管理三个阶段的对比 时间：2021-05-20 16:59:45 数据管理 数据库管理 数据管理三个阶段比较 人工管理阶段 1、应用程序管理数据：数据需要应用程序自己设计，定义和管理，没有相应的软件系统负责数据管理工作。应用程序中不

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华为云计算 云知识 虚拟私有云和传统IDC的对比 虚拟私有云和传统IDC的对比 时间：2020-09-27 14:39:07 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、 云数据库 等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，

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云容器引擎需要与其他云服务协同工作，云容器引擎需要获取如下云服务资源的权限。 图1 云容器引擎与其他服务的关系示意图 表1 云容器引擎与其他服务的关系 服务名称 云容器引擎与其他服务的关系 主要交互功能 弹性云服务器 E CS 在云容器引擎中具有多个云硬盘的一台弹性云服务器就是一个节点，您可以在创建节点时指定弹性云服务器的规格。

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使用自己的海量数据。继续使用传统的 数据仓库 的上层应用，特别是商业智能BI类的应用。 MapReduce服务 MRS MapReduce服务（MapReduce Service）提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、St

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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提升管理效能：控制平台可以集中管理和监控机器人的执行情况，包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。这样可以实现对机器人的统一管理，提高管理效能，减少人力资源的浪费。3. 智能化赋能：HiBot通过AI、大数据分析、可视化报表等技术，为机器人软件提供智能化赋能。这样可以提升产品的易

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