云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服回复不及时 内容精选 换一换
  • 上云总动员-企业应用专场直播

    ice 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 任务型对话机器人应用场景

    云知识 任务型对话机器人应用场景 任务型对话机器人应用场景 时间:2020-09-16 15:19:20 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能 应用场景 话务机器人

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  • 消息&短信套餐包_MSGSMS是什么_MSGSMS优势

    短信服务支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 短信发送失败是否扣费?

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 提升软件质量?为什么不试试华为云CodeArts Check

    视频直播 等。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 怎么群发消息_短信如何发消息_短信息发送

    配,仅用于接口调用时填写。 短信息发送平台建议每秒并发短信数量是多少? 短信息发送平台建议每秒发送号码超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 群发消息导致欠费,发送的短信会不会失败?

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 短信怎样群发信息_发送短信的短信平台_短信发送平台短信

    于接口调用时填写。 发送短信的短信平台建议每秒并发短信数量是多少? 发送短信的短信平台建议每秒发送号码超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 发送短信的短信平台群发信息导致欠费,发送的短信会不会失败?

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • VPN连接_VPN连接器_VPN连接不上

    Pv6的双栈。 VPN连接中断后会通知我吗? VPN连接的状态监控功能已上线,VPN连接创建后即会向 云监控 服务 CES 上报状态信息,但是并不会自动向用户发送告警通知,需要在服务列表中选择“管理与监管 > 云监控”创建告警规则。 VPN连接 相关热门文档下载 VPN 虚拟专用网络 快速入门下载

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  • 短信信息_短信息群发_短信如何群发消息给很多人

    分配,仅用于接口调用时填写。 短信信息平台建议每秒并发短信数量是多少? 短信息发送平台建议每秒发送号码超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信息群发导致欠费,发送的短信会不会失败?

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  • 直播回顾-CG行业上云,不烧钱也能做大片

    华为云计算 云知识 直播回顾-CG行业上云,烧钱也能做大片 直播回顾-CG行业上云,烧钱也能做大片 时间:2021-08-02 14:16:10 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 媒体文娱 新生态在线直播-CG行业上云,烧钱也能做大片 随着人们生活水平的提高,人们对

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 华为云低时延直播是什么?

    本网站拥有其版权,也承担文字内容、信息或资料带来的版权归属问题或争议。如有侵权,请联系contentedit@huawei.com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 最新文章 华为云视频助力媒体文娱行业 2024华为软件精英挑战赛 | 普朗克计划开启 查询智能企业网

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  • 短信验证码

    短信平台建议每秒发送号码超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信服务的SLA是什么? 客户首次申请开通短信业务,并建立应用,以应用开通之日起计算,至当月月末为第一个服务周期,后续每个自然

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  • 自然语言处理的发展史_自然语言处理的应用场景有什么

    该有效期内未调用 自然语言处理 服务,该套餐也不会延期,且无法退还费用。 自然语言处理的应用场景有什么 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题

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  • 免费企业邮箱用户指南使用

    登录的前3天触发异地登录提醒,仅用于登录信息收集) 若出现异地登录提醒,系统会发送邮箱通知至用户,邮件中可查看异常登录的区域及具体的IP地址。其中可能包含用户自行登录邮箱但因网络变化变动或者开启代理等原因导致IP地址变更,则可忽略。但也可能存在非用户本人登录,请及时修改密码,且

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

    已安排售后人员和您联系,请您保持电话畅通耐心等待,谢谢! - 客服评价 您好!请用数字回复服务人员的评价:1满意;2一般;3差 - 兑换码 您的兑换申请已经通过,兑换码为${1},请勿泄漏。 ${1}:其他号码 消息&短信通信服务使用全流程 消息&短信通信服务使用全流程 步骤 操作步骤说明 01 入驻华为云

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