云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服和人工客服电话 内容精选 换一换
  • 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品

    华为云计算 云知识 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品 时间:2021-04-27 15:59:32 内容简介: 将介绍人工智能基本知识体系,机器学习、深度学习、强化学习基础与实践。时空预测问题的AutoML求解—

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 时间:2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高?

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间:2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么?

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 入门篇:人工智能开启新纪元

    华为云计算 云知识 入门篇:人工智能开启新纪元 入门篇:人工智能开启新纪元 时间:2020-12-14 16:45:18 实战派带你云上体验机器学习,不会算法照样玩转AI。 课程简介 本课程主要内容包括:人工智能发展历程及行业应用介绍,机器学习讲解及实操演示、AI应用学习方法介绍。

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别问答,能够使用户的通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往的短信、人工,在成本

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  • 虚拟电话号码软件_网络虚拟号码打电话

    页面。 网络虚拟号码添加应用 隐私保护通话 应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统会自动分配全局唯一的APP_KeyAPP_Secret,并提供APP接入地址。其中,APP_KeyAPP_Secret是应用的唯一标识 隐私号短信如何收费? 一次成功的隐私号

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  • 虚拟号段_虚拟网络电话_虚拟电话拨号

    若查询的呼叫业务有录音,还支持下载试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。 2、在隐私保护通话平台推送的呼叫状态、呼叫话单短信通知查看。参数说明请参考呼叫事件通知接口、话单通知接口短信通知接口。 呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址短信控制地址呼叫状态接收地址需在添加应用时设置。

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  • 虚拟号码打电话软件app_网上虚拟电话号码_怎么办理虚拟电话

    通话平台为AB用户绑定一个虚拟号码X,AB用户对对方只呈现X号码,AB之间的通信都是通过X号码进行转接。 AXB模式下X号码允许被多组号码(建议同时绑定不超过5000组号码)绑定,即支持多路并发呼叫,但是多组号码中的AB号码不能重复。例如,允许同时绑定AXBCXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。

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  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    动,从而提升销售效率。 智能名片配套服务 内容营销与品牌建设 集成企业文库智能海报系统,助力企业个人通过有价值的内容营销形象打造,加强品牌影响力,并支持原创内容创作,提高市场竞争力。 集成企业文库智能海报系统,助力企业个人通过有价值的内容营销形象打造,加强品牌影响力,并支持原创内容创作,提高市场竞争力。

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 语音通话是什么

    音通话平台分别呼叫主叫Jack客服Sophia,使主叫被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。 快递服务:扫描订单,一键拨通对方,准确高效。 语音通知功能 业务公司发现用户J

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  • 隐藏电话号码打电话_隐藏号码怎么打电话_手机小号_注册手游的虚拟号码

    台为AB用户绑定一个虚拟号码X,AB用户对对方只呈现X号码,AB之间的通信都是通过X号码进行转接。 隐藏电话号码打电话AX模式功能: 隐私保护通话AX模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X。 隐藏电话号码打电话X模式功能详解:

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  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    点击了解活动详情,立刻参与吧! 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 云市场免费试用中心

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  • 网络虚拟电话怎么打_隐藏号码拨号_虚拟号码能接电话吗

    能享受优质的通话短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 了解详情 什么是虚拟号码 华为云虚拟号码(隐私保护通话 Private Number),针对企业的各种商业场景,在不增加SIM卡的情况下,为企业的用户增加隐私虚拟号码,使其既能享受优质的通话短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    华为云杯2020人工智能创新应用大赛 华为云杯2020人工智能创新应用大赛 时间:2020-12-09 17:31:28 华为云杯2020西安人工智能创新应用大赛,由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办,以“AI在航天,鸿图华构”为主题面向全国的人工智能交流赛事。 一、赛事简介

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  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    华为云杯2019人工智能创新应用大赛 华为云杯2019人工智能创新应用大赛 时间:2020-12-11 10:37:46 “华为云杯”2019人工智能创新应用大赛,由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办,以“AI在航天,鸿图华构”为主题,是面向全国的人工智能交流赛事。 【赛事介绍】

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  • 虚拟电话短信_虚拟电话服务_手机号隐藏_虚拟固话

    虚拟号码购买及使用的常见问题解答 个人用户个体用户能否使用隐私通话服务? 抱歉,个人用户个体用户不能使用隐私通话服务。开通华为云隐私通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求,使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面经办人手持身份证照片。 认证方法请参考

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  • 怎么注册虚拟电话号_怎么给别人虚拟号码_怎样弄个虚拟的电话号码_虚拟电话号怎么办理

    若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 虚拟电话号办理订单可以自行取消吗? ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消,其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能,可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 虚拟电话号区号/areaCode(城市码)在哪里查看?

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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