云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服行业相关规范 内容精选 换一换
  • 云平台安全-主机安全相关技术介绍

    华为云计算 云知识 云平台安全-主机安全相关技术介绍 云平台安全-主机安全相关技术介绍 时间:2021-03-26 11:53:11 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 云平台的主机通过虚拟资源隔离、攻击入侵防御、系统加固,安全监控等技术手段提供主机安全防护。 虚拟资源隔离

    来自:百科

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服行业相关规范 相关内容
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 工时管理用泛微OA:统计规范、数据统一

    泛微在各行各业有着丰富的服务经验,实现了将移动办公、工时管理、考勤排班等功能聚合在一个平台上,进行智能审核、核算。 泛微OA 工时管理应用亮点 一、工时填报快捷,数据统一 现在,员工可以通过OA系统定时上报工时、注明工作内容,为了防止遗忘OA还可以智能提醒。 ►适用于多种场景 1、对于合伙人制的事务所:

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服行业相关规范 更多内容
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • MES行业_MES价格_医药行业MES厂家

    云商店还有以下与MES相关的商品:依柯力云MES,欧软云MES,中润MES管理系统,WIS-MES。 慧尔智能MES系统的服务商是哪家公司? 慧尔智能MES系统的服务商是广东慧铒智能科技有限公司。 介绍一下慧尔智能MES系统的服务商。 慧尔智能是一家成立于2011年的智能制造执行系统(M

    来自:专题

    查看更多 →

  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 六大业务场景,华为云CDN为行业智能“加速度”

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 机器视觉各行业案例(一)

    贵州省考试院×华为HoloSens机器视觉, 标准化智慧考场守护教育公平。 AI+机器视觉@电力 隧道管廊安全作业管理难? 传感系统独立数据割裂,运维复杂? 深圳前海电力×华为HoloSens机器视觉, 解放摸黑前行的巡检人。 AI+机器视觉@科创园区 视频智能化识别率要求高? 存量安防系统智能化升级成本高?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 机器视觉各行业案例(二)

    华为云计算 云知识 机器视觉各行业案例(二) 机器视觉各行业案例(二) 时间:2021-02-19 14:37:22 云计算 华为好望商城 作为业界公认的AI最先落地的领域,机器视觉利用视频+AI+大数据的能力,让智能视频和数据分析不仅仅应用于安全保障,更逐步成为各行各业的全新生产力。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • VPN购买指导_VPN操作指南_VPN相关基本概念

    作指导 VPN-审计 云审计 服务支持的VPN操作列表 VPN-权限管理 如果您需要对您所拥有的VPN进行精细的权限管理,您可以使用 统一身份认证 服务 VPN相关基本概念 IPsec VPN IPsec VPN是一种加密的隧道技术,通过使用加密的安全服务在不同的网络之间建立保密而安全的通讯隧道。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 你知道这10个物联网相关标准与联盟么?

    速率也越高。这也是为什么物联网对5G商用翘首以盼:无人驾驶、智慧城市等物联网场景都是在一个广大的范围内有海量设备要接入网络,部分高度智能设备(如智能车辆)对网速还有着较高的要求。专网建设虽然可行,但成本无法忽视,而5G作为人们日常通信使用的网络,覆盖自然无可厚非,并且还有着超快的

    来自:百科

    查看更多 →

  • 弹性负载均衡相关基本概念知识介绍

    流量到后端云服务器处理。 后端服务器 负载均衡器会将客户端的请求转发给后端服务器处理。例如,您可以添加E CS 实例作为负载均衡器的后端服务器,监听器使用您配置的协议和端口检查来自客户端的连接请求,并根据您定义的分配策略将请求转发到后端服务器组里的后端云服务器。 后端服务器组 把具有

    来自:百科

    查看更多 →

  • Docker 相关关键概念和关键技术介绍

    华为云计算 云知识 Docker 相关关键概念和关键技术介绍 Docker 相关关键概念和关键技术介绍 时间:2021-04-13 16:03:51 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 Docker是最主流的容器运行时,即容器引擎。containerd是容器技术标准化之后的产物,为了能够兼容OCI

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云CodeArts API_API质量_API规范_API审核

    及时发现并修复问题,确保API在不同场景下的稳定性和可靠性。 智能审核流程:通过建立API变更的审核机制,确保每次API的修改都经过团队的评审,比较变更前后差异,深入理解调整目的,保证API的每一次迭代都符合既定规范和业务需求,防止非预期变更引入的风险。 文档自动化与一致性:自动

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业知识图谱解决方案

    构建企业的全景 知识图谱 ,实现行业信息查询与智能问答,将零散杂乱的信息进行整理集中,形成一套完整的系统的知识体系。 交互流程快捷友好 基于语义理解和意图识别技术,结合对话场景形成交互式智能问答,从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的知识图谱通过挖掘知识和规则分

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云IoT设备接入服务相关功能和技术定义

    边缘节点:是物联网的边缘“小脑”,在靠近物或数据源头的边缘侧,融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 群组:群组是一系列设备的集合,用户可以对应用下所有设备,根据区域、类型等不同规则进行分

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

    来自:百科

    查看更多 →

  • CG行业上云直播

    等领域都离不开渲染服务。CG行业上云又为视觉创作行业带来了哪些改变?渲染服务上云是如何助力CG行业走上发展快车道?如何才能实现低成本高效率精制作?基于公有云的服务又有哪些突出优势? 6月29日19:00,来华为云云市场直播间,听赞奇科技CEO金伟分享关于CG行业上云赋能视觉创作最

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了