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华为云计算 云知识 云市场商品退订管理 云市场商品退订管理 时间：2021-03-19 16:11:51 云市场 服务商指南 商品管理 买家发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求，华为云云市场服务商可以在卖家中心查看及审批退订请求。 操作步骤

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华为云计算 云知识 云市场交易明细导出 云市场交易明细导出 时间：2021-03-19 15:54:13 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商可以导出交易明细账单，导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。

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解决方案市场 解决方案市场 时间：2020-12-18 09:44:11 解决方案市场的产品包括： 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案产品，如智慧园区、智慧城市、移动办公等解决方案。 解决方案市场介绍： 围绕各个垂直行业的业务

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华为云计算 云知识 怎么购买云市场商品？ 怎么购买云市场商品？ 时间：2020-12-21 11:09:21 用户可以在云市场快速购买到合适的应用商品（包括运行的全套环境），然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。下面介绍应该怎么购买云市场通用商品。 购买流程 1.

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5. 智能分析：平台提供智能分析功能，通过对现场作业数据的深度挖掘和分析，为企业提供决策支持。智能分析功能还支持 数据可视化 ，帮助企业快速了解现场作业情况，提高管理效率。 通过ISDP数字化现场作业平台，工程建设企业可以实现高效高质量的现场作业。平台的全面人机协同、智能作业功能，

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使用数字人形象，进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置，生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人 视频直播 。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 云市场交易统计管理 云市场交易统计管理 时间：2021-03-19 16:01:32 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商在“经营数据分析>总览分析”页面可以根据商品类别、交易时间、商品名称等维度，查看截止至前一日24点的交易统计信息。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。

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华为云计算 云知识 云市场商品属性管理 云市场商品属性管理 时间：2021-03-19 11:11:43 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商在发布支持多SKU 定价 的商品时，商品属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ；其中属性名称的定义，会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。

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，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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华为云计算 云知识 云市场的价值丨华为云云市场能给用户什么 云市场的价值丨华为云云市场能给用户什么 时间：2021-02-23 11:29:04 云市场 对于用户来说，华为云云市场为用户提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用产品，商品品类丰富，极大可能满足用户上云的所有需求。

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未来数字化现场作业的发展方向和趋势是数字化、智能化、网络化、可视化、协同化、自动化、智能决策化、智能分析化、智能服务化。数字化现场作业将成为工程建设行业数字化转型的重要抓手和突破口，也将成为工程建设行业数字化创新的重要驱动力和源泉。通过华为ISDP平台，企业可以通过从“人工”到“智能”实现高

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