帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 数据仓库 DWS核心技术优势 数据仓库DWS核心技术优势 时间：2021-03-05 15:02:23 数据仓库 数据仓库是指从业务数据中创建信息数据库，并针对决策和分析进行优化。华为云数据仓库服务实时、简单、安全可信的企业级融合数据仓库，可借助DWS Expr

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和我的需求不符，我就会咨询客服是否可以定制，客服回复尺寸、颜色等都可以按我的要求做定制，并在5天内就能发货，这就是满足了我作为消费者的个性化需求与快速响应。制造业目前也需要做到满足个性化需求，但要做到这点，就必然要以数字化技术为基础。 当下各个细分行业的企业数字化建设水平是参差不

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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AI-Native自治，管理智能高效 参数自调优 当前已经覆盖了500+重点参数，通过深度强化学习与全局调优算法，结合不同业务负载模型进行针对性调优，相比DBA人工根据经验调优，性能提升30%的同时，耗费时间从天下降到分钟级。 智能索引推荐 通过启发式推荐算法，实现了语句级+负载级智能索引推荐，将

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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，中润MES管理系统，WIS-MES。 慧尔智能MES系统的服务商是哪家公司？ 慧尔智能MES系统的服务商是广东慧铒智能科技有限公司。 介绍一下慧尔智能MES系统的服务商。 慧尔智能是一家成立于2011年的智能制造执行系统（MES）服务商，总部位于广州，并在合肥、无锡和温州设有分

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华为云计算 云知识 云享读书会《SQL优化核心思想》 云享读书会《SQL优化核心思想》 时间：2020-12-10 09:08:17 华为云·云享读书会系列活动，每期会选取一本技术相关的畅销书籍，邀请领域专家领读，提炼书籍精华、分享领读视频，帮助大家快速积累专业知识。本期为系列活

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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是中国协同云办公专业厂商，旗下核心产品是高速波云办公。此外，高速波软件正在开发第三代智慧型OA平台，采用云计算模式的SaaS架构，并引入AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术，为传统OA产业注入新的活力。公司还在系统互联整合、行业应用、智能流程引擎、PaaS开发平台、移动

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的访问权限，防止数据泄露和滥用。 - 智能：华为云 WeLink 利用了华为在人工智能领域的技术优势，提供了智能会议、智能翻译、智能搜索等功能，帮助用户提高办公效率和质量。华为云WeLink还可以通过机器学习和大数据分析，为用户提供个性化的服务和建议，提升用户体验。 华为云WeLin

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云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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更加灵活高效。 微服务架构是一种架构模式，它提倡将单一应用程序划分成一组小的服务，服务之间互相协调、互相配合，为用户提供最终价值。每个服务运行在其独立的进程中，服务与服务间采用轻量级的通信机制互相沟通(通常是基于HTTP协议的Restful API)。每个服务都围绕着具体业务进行

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华为云计算 云知识 数据库管理的核心目标有哪些 数据库管理的核心目标有哪些 时间：2021-07-01 10:53:04 数据库管理 数据库 数据库管理工作就是对数据库管理系统进行管理和维护的工作,其核心目标主要是保证数据库管理系统的稳定性、安全性、数据一致性以及系统的高性能。 1

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式，可以覆盖各种智能财务场景，满足企业的不同需求。3. 行业经验、群体智慧共创：IFS智能财务商城积累了丰富的行业经验，通过群体智慧的方式，与用户共同创造智能财务的未来。4. 双重赋能：IFS智能财务商城支持多种智能财务需求实现路径，用户可以直接使用封装好的智能财务应用，也可以根

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华为云计算 云知识 A8+协同管理软件产品核心价值(二) A8+协同管理软件产品核心价值(二) 时间：2021-07-20 11:33:52 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远

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承接为核心的各类目标任务管理，以组织行业、领域需要的项目管理、认为管理，以各类职能管理为基础的各类共享中心的开发，以使得企业能够低成本、低风险、高效率地实现数字化转型升级，更好地服务于组织的客户和员工。 （3）移动应用价值： 全员随时随地协作需要以移动手机为信息终端，而核心业务、专业人员继续需要

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成，实现高品质的机器人发声，使得人机交互更加自然）、智能客服（借助 语音合成 ，联络中心可以用自然的声音与客户互动）等多个场景下，涉猎在多个行业中，为人们提供便捷便利的生活和工作的条件。 软件开发小白使用 实时语音识别 RASR尝试智能化路线 使用华为云 语音交互 服务SDK，实时识别语音音

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华为云计算 云知识 华为云服务发展愿景 华为云服务发展愿景 时间：2021-07-07 16:15:33 云主机 云计算 一、人类将进入智能社会 未来二三十年人类社会将演变成一个智能社会，智能社会有三个特征，万物感知、万物互联、万物智能。在智能社会，万物可感，感知物理世界，并转变

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