云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服行业发展现状 内容精选 换一换
  • 云原生平台技术架构发展方向

    华为云计算 云知识 云原生平台技术架构发展方向 云原生平台技术架构发展方向 时间:2021-06-30 18:24:02 从2015年的1.0发布至今,Kubernetes已经有20多个大版本发布,各项功能特性和接口API都已经趋于稳定,K8s已经进入了成熟期。 虽然严格意义上的

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  • 数据库系统的发展特点

    云知识 数据库系统的发展特点 数据库系统的发展特点 时间:2021-05-21 09:46:45 数据库 数据系统 数据管理 数据库系统已经成为计算机信息系统和智能应用系统的核心技术之一和重要基础。其发展特点主要有以下三个方面: 1、数据库的发展集中表现在数据模型的发展上。 数据模型是

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    华为云计算 云知识 大数据的发展可以分为哪些阶段 大数据的发展可以分为哪些阶段 时间:2021-05-24 09:10:47 大数据 大数据技术的发展可以按照其特点,分为大数据1.0、大数据2.0、大数据3.0阶段,目前我们正处于大数据3.0阶段。 大数据1.0:单一的批计算 大数据2

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  • 中国云原生产业的发展规模

    华为云计算 云知识 中国云原生产业的发展规模 中国云原生产业的发展规模 时间:2021-06-30 18:01:41 在中国,整个云原生产业的规模发展十分迅猛: 调查显示,2019年中国云原生市场规模已经达到了350.2亿元,并且云原生技术在加速向各个垂直行业渗透。 企业在云原生的投入比

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 华为云联合阳光云视,揭秘1+1>2的传播转型之路

    播,阳光云视解决方案工程师李陆洋将基于融合媒体发展趋势与现状,从实际应用出发,分享“1+1>2”的传播转型之路,讲解阳光云视在融媒体、智能云媒资、互动直播等方面的架构及功能。强调媒体工作策划、采集、编辑、发布、反馈的生产闭环。结合智能技术,追求生产过程中有媒体内容的数据留存及价值复用。

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  • CG行业上云直播

    等领域都离不开渲染服务。CG行业上云又为视觉创作行业带来了哪些改变?渲染服务上云是如何助力CG行业走上发展快车道?如何才能实现低成本高效率精制作?基于公有云的服务又有哪些突出优势? 6月29日19:00,来华为云云市场直播间,听赞奇科技CEO金伟分享关于CG行业上云赋能视觉创作最

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  • 华为云CDN加速服务,助力企业飞速发展

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 企业核心业务应用架构和集成架构发展历程

    题。而微服务架构则是在SOA架构发展的基础上,进一步在探讨如何去设计一个应用系统以使应用的开发、管理更加灵活高效。 微服务架构是一种架构模式,它提倡将单一应用程序划分成一组小的服务服务之间互相协调、互相配合,为用户提供最终价值。每个服务运行在其独立的进程中,服务服务间采用轻量

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  • 物联网平台的由来及发展趋势

    、数据处理与呈现等关键要素提供创新手段,更好地服务工业自治控制及维护、智能交通、智能建筑等行业应用,带来新的产业机遇。在这一新的发展阶段,物联网发展呈现“万物互联、泛在智能、平台生态、数据运营”的新特点,可以说,物联网进入全新的发展轨道,转折已经到来。 目前,60%的企业正在使用

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  • API网关助力企业发展新疆域案例

    的能力。 以API暴露服务能力 面向运营的架构设计,在云端以API形式为租户提供全业务、全流程的专业化服务,包括:上传、转码、截图、鉴黄、快编、智能标引、存储、点播分享、直播模板、云导播、云轮播、流拆条、数据统计等功能。为客户提供视音频一站式服务。 抛开行业属性 原先的SaaS化

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  • 华为云CDN,Top厂商增长最快云服务商

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 小微企业记账报税难?聪明的老板都在用它做账

    自助记账报税也比较智能,感觉这也是时代发展的趋势。就选择了十角兽试试,事实证明到现在为止,从来没出现过问题,到点系统就提醒我们该报税了,而且专职的客服还帮助我们, 解答其他税务上的问题,真的感觉很放心。 Q:您觉得十角兽哪个功能最实用? A:对于我们做餐饮行业的来讲,每个月发票的

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  • SAP上云案例-哈药集团

    及时性;同时,智能报表效率大幅提高,报表生成效率提高几十倍,大幅提升工作效率以及集团重大决策的及时性。 了解更多关于企业上云内容,请单击https://www.huaweicloud.com/solution/sap/。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数

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  • 华天软件亮相2022中国工业软件发展大会

    SINOVATION、产品开发平台InforCenter和三维可视化协同平台SView”三大技术平台,面向“创新设计、卓越制造、智能供应链、数字化服务”四大领域,推出“CAX(CAD/CAE/CAM)、PLM(PDM/CAPP)、MOM(MES/SCADA/LES/SRM)”全系

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  • 区块链全景实践课

    Day3 华为云 区块链 服务特点和优势 第4章 Day4 如何进行智能合约和DApp开发 第5章 Day5 区块链在各行业的应用场景 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续

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  • 华为云联合阳光云视,探索多元融合的传统媒体转型之路

    云市场直播 查看更多 媒体融合,揭秘1+1>2的传播转型之路 基于融合媒体发展趋势与现状,讲解阳光云视在融媒体、智能云媒资、互动直播等方面的架构及功能。强调媒体工作策划、采集、编辑、发布、反馈的生产闭环。结合智能技术,追求生产过程中有媒体内容的数据留存及价值复用。 立即观看 云市场免费试用中心

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  • PLM行业_PLM教程_PLM 厂商

    同制造和打造制造业生态圈。数码大方是“智能化协同制造技术及应用国家工程实验室”承建单位,具备丰富的技术实力和经验。数码大方是中国工业软件产业发展联盟理事长单位、中国智能制造发展联盟副会长单位、中国互联网与工业融合创新联盟副理事长单位等多个行业组织的重要成员。公司在北京、南京和美国

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展

    华为云计算 云知识 A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展 A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展 时间:2021-07-19 15:19:06 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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