云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服感知相似性 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 智能客服感知相似性 相关内容
  • 人工智能市场

    云知识 人工智能市场 人工智能市场 时间:2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市场的产品包括: 图像声音语音语义识别、大数据分析优化、生活服务、企业服务、人机交互、算法模型等人工智能产品。 人工智能市场介绍: 汇聚优质的人工智能服务提供商,提供丰富的人工智能解决方

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  • 医疗智能体

    云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。 服务致力于打造

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  • 智能客服感知相似性 更多内容
  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 智能边缘平台

    华为云计算 云知识 智能边缘平台 智能边缘平台 时间:2020-11-02 11:21:50 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求,为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务。 产品优势 智能边缘 可以

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  • 精选问答丨AR远程协作,推动智能制造新升级

    相关推荐 工作说明书:服务范围 应用场景 工作说明书:服务内容 方案概述:应用场景 方案概述:方案优势 方案概述:应用场景 智能问答机器人简介 应用场景:智能制造 背景信息 云会议的功能特性:智能会议室 什么是 云地图 服务:产品功能 更新管理:ModelArts在线服务更新 什么是KooMap云地图服务

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  • 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:17:39 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 更新指定智能购买组信息 约束说明 无 URL

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  • 人工智能学习入门

    华为云EI 华为云 云数据迁移 服务 华为HiLens 服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 华为云云数据迁移服务 华为 HiLens 服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 初级 初级 使用Mo

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  • HC2020 | 机器视觉前端智能化,加速路网数字化升级

    ,提供安全、高效、便捷的出行体验,全面建成世界领先的智能交通系统,领跑世界智能交通的发展,成为国家交通战略的重要目标。 发展智慧交通,全息路口和车路协同是关键方向。以全息感知和人工智能实现车辆和道路基础设施之间以及车车之间的智能协同与配合,从而保障复杂交通环境下的车辆行驶安全,实

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  • 人工智能学习入门

    华为云EI 华为云云数据迁移服务 华为HiLens服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 华为云云数据迁移服务 华为HiLens服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 初级 初级 使用Mo

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临的挑战 园区智能面临的挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现泛园区场景的智慧化管理,提供基于AI的事件智能感知和分析能

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  • TechWave生态专题日讲了啥?

    慧城市建设提供高水平的服务。” 二、全周期智能客户服务解决方案 沃丰时代在经过与华为云深度合作后,基于华为云平台的AI能力,共同构建了全周期智能客户服务解决方案,为在线客服、呼叫中心、工单等提供更优质的服务。 全周期智能客户服务解决方案很好地解决了客户服务中效率、成本、人性化等问

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  • 华为好望商城丨智慧视觉助力湖北数字新基建

    华为提出了智能体参考架构,辅助新型智慧城市建设,推进新基建快速发展。智能体以“智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用”四层架构,通过云网边端协同的一体化深入融合,实现“能感知”、“会思考”、“可执行”、“能进化”。 机器视觉作为贯穿智能体各层的重要组成,涵盖视觉全息感知、视觉数据

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    云知识 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 时间:2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用,人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准,

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能体的优势 园区智能体的优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现泛园区场景的智慧化管理,提供基于AI的事件智能感知和分析能力

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  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    发展趋势。 除了智能名片配套服务外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与智能名片相关的商品:企业智能销售武器库,华为CEC云客服全媒体呼叫中心-CNP, LOG O设计,社会基层治理综合应用云平台。 智能名片配套服务服务商是哪家公司? 智能名片配套服务服务商是深圳市加推科技有限公司。

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  • WeLink智能助手怎么用

    华为云计算 云知识 WeLink 智能助手怎么用 WeLink智能助手怎么用 时间:2020-11-23 17:26:22 华为云WeLink作为一款移动办公软件,内置小微 语音助手 ,让我们看看小微可以做些什么: 找人何必点来点去?用小微一句话搞定 ·公司同事重名太多怕找错人? 立马找到你想要的那个TA。

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  • 华为智能交通应用场景

    AI交通管理:提供丰富的AI算法库,支持AI能力的集成,使能智能视觉分析、智能信号灯配时优化等更多业务场景,提升城市级交通管理和优化水平,提升非现场执法能力 路侧融合感知:连接海量交通终端设备,实现视频、雷达、地感线圈等多种交通终端设备的数据采集和数据分析,高效感知路、车、人的实时状态 智能交通应用场景 数字化高速

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  • WeLink智能语音助手是什么

    华为云计算 云知识 WeLink智能语音助手是什么 WeLink智能语音助手是什么 时间:2020-11-23 16:53:35 华为云WeLink智能语音助手,简称小微,是移动办公软件WeLink内置的一款智能应用,通过说话和问答的方式,即可轻松实现交互,大大提升了工作效率。而

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  • 106短信平台群发_发送短信服务_短信通道106

    分配的数字或字母,发送方无法感知。“应用管理”页面显示的通道号是华为分配的通道号,仅用于接口调用时填写。 注:如果您有使用不同企业提供的短信服务,可以记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 立即开通 购买短信套餐包 短信平台发送服务的使用场景 验证码短信 典型场景

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