云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服改进措施 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 智能客服改进措施 相关内容
  • 人工智能市场

    云知识 人工智能市场 人工智能市场 时间:2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市场的产品包括: 图像声音语音语义识别、大数据分析优化、生活服务、企业服务、人机交互、算法模型等人工智能产品。 人工智能市场介绍: 汇聚优质的人工智能服务提供商,提供丰富的人工智能解决方

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  • 医疗智能体

    云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。 服务致力于打造

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  • 智能客服改进措施 更多内容
  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 云日志服务适用场景

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 安全专家服务应用场景

    华为云计算 云知识 安全专家服务应用场景 安全专家服务应用场景 时间:2020-09-11 09:49:15 安全专家服务是华为与第三方权威机构一起为客户提供的“专家式”服务。等保安全服务提供一站式过等保服务;其它专家服务帮助客户预防、监测、发现主机、站点及系统的安全风险,给出解

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  • AMR智能制造科普直播回顾

    云知识 AMR智能制造科普直播回顾 AMR智能制造科普直播回顾 时间:2021-05-06 17:11:21 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 智能制造 新生态在线直播丨第32期 点击查看直播 机器人成全能“搬运工”,华为云联合灵动科技AMR集群调度系统,实现仓储智能化升级 AMR集群调度系统的应用场景

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  • Scrum项目需求管理_Scrum需求管理_需求管理工具-华为云

    需求管理精选推荐 分布式消息服务DMS 分布式消息服务有哪些 分布式消息队列是什么 分布式消息服务的优势 区块链 服务 BCS 数字营销技术平台 区块链典型技术架构 区块链应用的判断准则 云日志 服务 LTS 免费云日志服务 为什么使用云日志服务 云日志服务LTS使用流程 华为云Astro低代码平台

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  • 安全专家服务有什么功能

    安全专家服务有什么功能 安全专家服务有什么功能 时间:2020-09-11 09:45:28 安全专家服务提供以下功能: 购买安全专家服务 用户购买安全专家服务时,可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买安全专家服务时,用户只需要反馈购买的个数和用户信息。 购买安全专家服务的详细操作,请参见《安全专家服务用户指南》。

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  • 精选问答丨AR远程协作,推动智能制造新升级

    相关推荐 工作说明书:服务范围 应用场景 工作说明书:服务内容 方案概述:应用场景 方案概述:方案优势 方案概述:应用场景 智能问答机器人简介 应用场景:智能制造 背景信息 云会议的功能特性:智能会议室 什么是 云地图 服务:产品功能 更新管理:ModelArts在线服务更新 什么是KooMap云地图服务

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  • 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:17:39 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 更新指定智能购买组信息 约束说明 无 URL

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  • 安全专家服务

    提供等保安全等一站式服务。 安全专家服务提供3种服务版本:标准版、企业版和等保安全。 标准版 标准版安全专家服务提供网站安全体检、主机安全体检、安全加固、安全监测和应急响应5种服务类型,服务类型详细介绍如表1所示。用户可以根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。典型应用场景下,推荐选择的服务类型如表2所示。

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  • 人工智能学习入门

    华为云EI 华为云 云数据迁移 服务 华为HiLens 服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 华为云云数据迁移服务 华为 HiLens 服务 华为云MapReduce服务 华为企业智能:EI初体验 华为云企业智能应用平台 初级 初级 使用Mo

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  • 人工智能学习入门

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    云知识 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 时间:2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用,人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准,

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  • IT分享丨我是如何利用华为云网站安全解决方案帮助中小型企业实现IT安全

    险预警和应对建议。通过安全运维服务,提供专业的安全运维团队,为企业提供7x24小时的安全监控和应急响应服务,确保网站安全问题得到及时处理。 通过使用华为云网站安全解决方案,中小型企业可以实现以下几个方面的价值: 提高网络安全水平:全面的安全防护措施可以有效降低企业遭受网络攻击和数据泄露的风险,保障企业核心资产的安全。

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  • 云日志服务-1

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • BPM_泛微BPM_BPM系统登录

    在帮助企业实现智能决策和提高生产、管理、销售等多个环节的效率。总之,湖南深拓智能设备股份有限公司是一家提供自动化、信息化整体解决方案的服务商,拥有丰富的专利和资质,并致力于帮助企业实现智能决策和提升效率。 除了深拓OA系统外,云商店还有哪些相关产品? 优云服现场服务管理 优云服平

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  • WeLink智能助手怎么用

    华为云计算 云知识 WeLink 智能助手怎么用 WeLink智能助手怎么用 时间:2020-11-23 17:26:22 华为云WeLink作为一款移动办公软件,内置小微 语音助手 ,让我们看看小微可以做些什么: 找人何必点来点去?用小微一句话搞定 ·公司同事重名太多怕找错人? 立马找到你想要的那个TA。

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  • 智能知识中心业务目标

    不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

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