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华为IdeaHub办公宝与创兴银行的案例
合为一的特性,为创兴银行粤港澳多地办公室提供高效、安全的智能远程沟通体验,有效保障业务连续性,亦降低员工健康风险。 创兴银行首席信息官王国良先生表示:“为了在疫情期间继续保持与其他分行的有效沟通,我们需要使用符合银行安全标准的智能协作解决方案,让我们身处香港、澳门和广州的同事可以
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务多用户,知识
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UDESK在线客服的客户案例(二)
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