云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服端是什么意思 内容精选 换一换
  • 云备份免费试用_容灾是什么意思_实时数据备份

    为存储阵列异步复制到华为云专属存储(DESS) 建议搭配使用 弹性云服务器、虚拟私有云、裸金属服务器、专属计算集群服务、专属分布式存储服务、云专线 1对1专家咨询 跨云容灾 支持基于华为云,为其他公有云上生产部署灾备系统,包括应用层、数据库层、存储层多种复制技术,随时响应容灾演练,快捷简便

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  • OA厂商_OA付款是什么意思_OA单点登录

    OA厂商 OA厂商 全新一代工厂数字智能化管理平台—顺景S9 ERP,涵盖了企业数字化核心管理模块,建立以计划驱动、采购协同、物料配合、制造执行的闭环制造协同数字化管理体系,及现代化高效协同工作的平台 全新一代工厂数字智能化管理平台—顺景S9 ERP,涵盖了企业数字化核心管理模块

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  • 智能客服端是什么意思 相关内容
  • 交通智能体TrafficGo是什么

    。依赖人工操作,缺乏自动化智能化实时应急处理和协调能力 前端路口缺乏实时处理业务能力 前端路口缺乏数据智能分析和突发状况实时处理业务能力。依赖全量数据网络回传,数据中心集中式处理,无法应对高时效性的场景需求 交通智能 TrafficGo 基于华为云人工智能和大数据技术优势,与交通行

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 智能客服端是什么意思 更多内容
  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 视频点播_VOD是什么意思_VOD 点播

    87.89 GB 使用 视频点播 功能是否必须使用华为云的云服务器? 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用,您只需要准备一个已备案的域名即可,具体请参见快速入门。 视频点播支持试看吗? 视频点播暂未提供试看功能。您可以结合防盗链以及侧播放器,参考视频点播配合播放器支持试看,实现试看能力。

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  • SWR是什么意思_华为云SWR_国内容器镜像

    CE集群下载时在确保高并发下能获得更快的下载速度。容器镜像服务智能调度全球构建节点,根据所使用的镜像地址自动分配至最近的主机节点进行构建,可以拉取国外镜像;根据负载自动分配到空闲节点,可以加速镜像的获取效率。 容器镜像服务基本概念 镜像(Image) 容器镜像是一个模板,是容器应

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  • BPM平台是什么_BPM心电图_BPM表示什么意思

    BPM系统(英文全称:Business Process Management,翻译后简称BPM)即业务流程管理系统,是指对业务流程进行建模、分析和优化,以实现战略业务目标,其特点是注重流程驱动为核心,实现全流程信息化管理。BPM方法可以应用于经常重复、正在进行或可预测的任务和流程。 企业为什么需要BPM系统?

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  • 好用的云连接_云连接是什么意思_云连接CC应用

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • CDN是什么_CDN什么意思_内容分发网络技术

    CDN 是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,实现将源站内容分发至所有CDN节点,使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟,提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性,解决了网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 您可

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  • MES运维_MES系统免费版_化工MES是什么意思

    万腾云MES 产品介绍 万腾云MES:提升企业管理效率的智能制造解决方案 在当前竞争激烈的市场环境下,中小企业需要寻找一种能够提升管理效率的解决方案。万腾云MES是一款基于国际MESA及中国智能工厂和数字化车间模型标准的智能制造解决方案。它以标准化、优化化、高效化、实用化和协同化

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  • OA是什么意思_OA答复_泛微OA单点登录

    多种服务渠道:链建服务提供多种服务渠道,如400电话、邮箱、在线客服等,以满足客户在使用过程中的不同需求,提供全方位的支持服务。 链建产品配套实施服务相比于其它类似产品有哪些优势? 链建产品配套实施服务相比于其他类似产品具有以下优势:1. 价值交付:链建产品配套实施服务注重实际价值的交付,通过深入了解客户需

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  • 桌面云备份_云备份怎么使用_桌面云备份是什么意思

    执行自动复制。复制产生的备份需要存放在复制存储库中。 基础课程 22面向初学者、开发者、合作伙伴的体系化培训课程,涵盖云计算、大数据、人工智能等热门技术领域,快速完成学习覆盖,让您轻松上云 立刻1购买 系列课程 基于角色的个性化课程推荐,满足多类型用户学习需求,围绕不同技术专题,

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  • 华为云设备接入IoTDA是什么意思_免费物联网平台有哪些_智能设备接入物联平台

    复杂性,提升管理效率 设备接入服务 华为云IoT设备接入应用案例 智能制造 智慧园区 智慧交通 智慧电梯 智能制造 行业痛点 -工业制造步入智能化时代,而当前生产工艺无法匹配下游客户对于产品质量的个性化需求。 -大量不同类型的工业生产设备如何实现智能化生命周期管理,生产过程如何实

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  • 服务端请求伪造

    华为云计算 云知识 服务请求伪造 服务请求伪造 时间:2020-12-25 15:41:18 服务请求伪造(Server-Side Request Forgery,SSRF)是一种由攻击者构造形成由服务发起请求的一个安全漏洞。产生SSRF漏洞的环节就出现在目标网站接受请求后在服务器端验证请求是否合法。

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

    ,华为通过人工智能重新定义体验,让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景中获得极致的个性化智慧体验。作为华为数字机器人服务商,他们将利用华为的技术和平台,为客户提供数字机器人相关的解决方案和服务。这些解决方案可能包括智能 语音助手 智能客服机器人智能家居控制系统等

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