云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服电话客服 内容精选 换一换
  • 在线文字转语音一般哪些时候使用?

    1、语音导航:使用 语音合成 服务将车载导航数据转换成语音素材,为用户提供精确的语音导航服务。利用个性化定制能力,提供丰富的导航语音服务。 2、有声读物:将书籍、杂志、新闻的文本内容转换成逼真的人声发音,充分解放人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 3、电话回访:在客服系统场景

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  • 手机怎么设置隐私号码_隐藏来电号码_虚拟号码呼叫转移

    若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 设置隐私号码只能申请虚拟运营商的号码,请问能申请运营商的号码吗? 两种类型的号码都能申请,其中虚拟运营商目前仅提供170、171、167和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服开通。 点击查看如何订购号码

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  • 智能客服电话客服 相关内容
  • 106短信平台群发_发送短信服务_短信通道106

    通道号是华为分配的通道号,仅用于接口调用时填写。 注:如果您有使用不同企业提供的短信服务,可以记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 立即开通 购买短信套餐包 短信平台发送服务的使用场景 验证码短信 典型场景 用户注册、用户登录、转账和密码找回 特点 · 动态生成

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。他们通过应用和延展人工智能技术,显著提升客户服务团队的工作效率。同时,通过BI的渗透与结合,Udesk能够显著降低企业的运营成本,并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

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  • 智能客服电话客服 更多内容
  • 短信怎么发短信_手机消息延迟_如何用短信发消息

    请确认接收号码是否为携号转网的号码,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。

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  • 私密号码_虚拟号码打电话怎么实现_虚拟号码是怎么生成的

    如果您想了解私密电话拨号、虚拟号码打电话相关的内容,推荐您阅读本专题。华为云 隐私保护通话 服务,是指在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私私密号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 点击开通虚拟号码 专家客服 虚拟号码打电话怎么实现_虚拟号码是怎么生成的全流程

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  • 优学院关于账号的常见问题

    严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 1. 忘记用户名和密码怎么办? 您可以拨打客服电话 400 610 7808 或者咨询企业 QQ 在线客服,告知客服人员您的学校、姓名、学号以获得帮助。 2. 如何修改密码? 登

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展,Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。而通过BI的渗透与结合,Udesk显著降

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记

    况。 智能财务记账软---好会计功能介绍 智能财务记账软件---好会计:新一代智能云财务,全面支持发票电子化 智能财务记账软---财务智能 智能财务记账软件---票据采集:智能采集、智能识别;自动归档、合规备查。 扫码录票、源头在线取票、在线上传,多方式智能导入票据;智能发票查验

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  • 云市场入驻申请填写说明

    com进行咨询。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 语音识别python_文字语音识别_电脑语音识别输入法

    有声读物: ● 语音转文字 服务将书籍、杂志、新闻的文本内容转换成逼真的人声发音,充分解放人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访: ● 在客服系统场景中,语音转文字服务通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 智能教育: ● 集成语

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  • 定制语音合成

    简单高效 提供 RES Tful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用与集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快

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  • 虚拟号码有哪些号段_虚拟号码对接_虚拟运营商靓号

    认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM 用户能使用隐私保护通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务,赋予该账户下的IAM账户“RTC Administra

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  • 录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

    支持热词:针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的 语音识别 准确率。 立即购买 哪些应用场景需要使用 录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

    短信验证码 怎么群发消息_短信如何发消息_短信息发送 云服务器哪家便宜_免费一年的云服务器_云服务器的主要功能_云计算服务 行业短信套餐包_购买短信套餐包_短信API 申请短信模板_MSG SMS 应用_消息&短信通信服务 BI分析_在线BI_智能BI平台 查看更多 收起

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  • OA是什么意思_OA答复_泛微OA单点登录

    多种服务渠道:链建服务提供多种服务渠道,如400电话、邮箱、在线客服等,以满足客户在使用过程中的不同需求,提供全方位的支持服务。 链建产品配套实施服务相比于其它类似产品有哪些优势? 链建产品配套实施服务相比于其他类似产品具有以下优势:1. 价值交付:链建产品配套实施服务注重实际价值的交付,通过深入了解客户需

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    ,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通过低代码平台,为企业搭建了配件管理模块。

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

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  • VR云渲游平台介绍

    VR实时渲染能力,提供平台化的统一管理、细粒度监控与智能调度能力,具有降低消费成本,提升用户体验,普及商业场景和保护内容版权等显著优势。本课程主要介绍什么是VR云渲游平台、平台架构、主要应用场景以及使用方式。 目标学员 华为客服人员,一线销售、合作伙伴、工业制造、医疗健康、教育培

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