云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的效益分析 内容精选 换一换
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    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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    华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段数据字典 数据库需求分析阶段数据字典 时间:2021-06-02 10:01:20 数据库 在数据库设计需求分析阶段,要求输出数据字典。这里数据字典是进行需求分析阶段,数据收集和数据分析所获得成果。而不是某个数据库产品中DD(Data Dictionary)。

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  • IoT数据分析优势

    物联网资产模型感知 物联网数据分析服务是以物联网资产模型为中心分析服务,不同于公有云上通用型大数据相关产品,物联网数据分析服务与资产模型深度整合,在相关数据分析作业定义中,开发者可以方便引用物联网模型数据,大大提升数据分析效率。 一站式开发体验 大数据开发技术门槛较高,而华为云物联

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    上下游连接应用。 ● 基于全新互联网技术,驱动产业变革:构建基于互联网真正交易终端数据触达、实时驱动“社会化商业神经系统”,实现社群经济、共享经济、平台经济等全新模式,驱动整个企业互联网产业变化。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是

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  • 什么是视频分析服务

    大、全面、便捷视频内容分析能力。 视频编辑 VCP:视频编辑( Video Content Processing )服务,基于对视频整体分析,提供封面、拆条、摘要等能力。可用于快速输出具有代表性和吸引力视频封面,提取场景片段制作视频摘要,将完整新闻拆分成不同主题新闻片段。 视频指纹 VFP:视频指纹(Video

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    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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    如今已经习以为常各种互联体验。 (一) CDN 给最终用户带来好处 通过 CDN 交付网站和 Web 应用程序有着许多优势,包括更快页面加载、更快交易处理,以及更一致在线体验。CDN 只是安静地在幕后发挥着强大力量,实际受惠于它们用户甚至不知道它们存在。用户只是觉得获得了自己要求

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  • 云市场商品分析及评价管理

    1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航“经营数据分析>商品分析”。 3、在“商品名称”处选择要查询商品,查看交易额和订单量信息。 评价管理 买家对购买商品进行评价后,服务商可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航“交易管理 > 评价管理”,设置查询条件。

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