云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的企业 内容精选 换一换
  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    0白皮书》 数据驱动最终目标是走向智能化。智能化可以帮助企业形成自我发展、自我创新自循环体系,最大化激活企业自我协同效能。 ● 从大数据走向智能决策:以前报表是人工统计 Excel 表,决策全靠经验,误判经常发生。万物智能时代,数据获取、使用过程将智能化,根据企业经营数据,可

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    新增每日答题时,可以指定日期后添加特定考题,添加考题将不受考题规则影响。 完整版请查看产品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智能客服的企业 更多内容
  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 智能知识中心-企业百科

    似度推荐查看知识点和文件; 点评:用户可发表对该知识点评(1~200字),评论后知识创建人能够看到评论并且可以采编入该知识;反馈记录:显示历史反馈详细信息;历史版本:展示该知识变更前详细信息;审批流程:查看该知识审核过程。 百科知识运营 当用户发现查看知识描述不准确

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  • 智能知识中心-企业文库

    docx》 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 华为企业智能:EI初体验

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

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  • 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展

    企业的发展伴随着组织管理不断升级,随着数字化深入,将传统的人财物管理转移至线上,实现流程统一管理,逐渐成为众多企业寻求降本增效重要途径。 华为云云市场致远协同管理软件,包含了面向中小企业组织A6+,面向中大型企业和集团型企业组织A8+,帮助大中小型企业快速构建统一信息门户、多系统集成整合、协同共享应用等。

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    业执照复印件盖章拍照照片;②加盖公章换绑申请函盖章照片。 智能财务记账软件---好会计激活账号如何转交给客户? 流程:登录已激活好会计老账号,点击设置→权限管理;点击设置→先把会计交接客户人员→管理员设置交接给客户;登老激活账号→选择要转交企业企业成员→授权管理员(转

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