云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的开发背景 内容精选 换一换
  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服客户案例(二) UDESK在线客服客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司服务监管愈加严格

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服的开发背景 相关内容
  • 开发者说:愿为你点亮智能的灯

    年被发明以来,它一直是这个星球上最普遍被用于路灯照明灯。而发白光是LED 灯,也就是半导体发光二极管,当它被用作路灯时,意味着更省电、更环保。 一盏点亮黑暗智能路灯,“智能”当然不止体现在LED灯珠上,更体现在先进路灯检测与控制技术上。基于这项创新技术,凭借《懂环境知冷暖智慧路灯》项目,张坤带领泰华智

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服的开发背景 更多内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • MDC智能驾驶开发者课程

    面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    •支持问答调测,点对点监测智能应答过程 •支持领域知识挖掘,提供易用标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合,智能对话中控 •灵活知识库管理,支持对知识批量操作 •支持嵌入多轮对话技能,满足复杂任务型对话场景 高效训练部署 •基于modelarts底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业客服系统 如何为网站添加一个专业客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA工具有哪些_RPA底层技术_RPA背景

    最先进技术和解决方案。我们致力于成为您长期合作伙伴,为您提供持续技术支持和优质服务。 如果您是一家中小企业,正在寻找数字化转型解决方案,那么RPA+AI咨询与实施服务将是您最佳选择。请联系上海德成信息技术有限公司,我们将为您提供专业咨询和支持,帮助您实现业务数字化转型。

    来自:专题

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 致远协同管理软件A8产品背景

    平衡矛盾,需要企业作为供给侧改革主体提升产品和服务质量以满足不断提升客户需求,不断创新产品和服务以满足新需求,并提升企业业务协同效率和质量,从而实现供给侧改革要素效率整体提升。 以人为中心,以组织中人角色为基础,以组织数字化转型升级为契机,持续不断优化协同

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 致远协同管理软件A6产品背景

    踪事件工作方式,围绕组织制度建设、质量控制和业务效率规范化提升,从而保证工作过程质量和效率,提升服务客户能力和水平,减少人才不足、资金不足和规范不足带来工作质量抖动,从而整体提升产品和服务质量水平,与客户不断提升需求和不平衡不充分需求对接,从而改善企业经营质量和体系化能力。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    为呼叫中心提供全面,可靠质检服务。结合 语音识别 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量智能化分析。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    为呼叫中心提供全面,可靠质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量智能化分析。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服“设置”,或点击“浮动客服“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人应用场景

    问答机器人 24x7无休,服务更多客户;即使面对机器人"无法伺候"客户,也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替 全功能API 提供全功能API接口,企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

    来自:百科

    查看更多 →

  • 小程序免费开发_免费小程序开发平台_免费开发小程序_免费的小程序平台

    选择,打造完整商业生态链条。 免费小程序 更多精选内容推荐 免费店铺小程序_免费制作小程序_小程序免费开发平台_免费小程序 小程序免费开发_免费小程序开发平台_免费开发小程序_免费小程序平台 免费小程序商城_免费小程序商城_免费小程序_小程序免费模板 免费小程序_免费

    来自:专题

    查看更多 →

  • AI开发的基本概念

    与分类不同,聚类分析数据对象,而不考虑已知类标号(一般训练数据中不提供类标号)。聚类可以产生这种标号。对象根据最大化类内相似性、最小化类间相似性原则进行聚类或分组。对象聚类是这样形成,使得在一个聚类中对象具有很高相似性,而与其它聚类中对象很不相似。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了