云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的好 内容精选 换一换
  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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    视频播放小程序是云点播还是加带宽 买云点播服务还是开宽带划算? 云点播是视频解决方案中非常常见一种,是很多用户首选。云点播不仅可以帮助用户解决视频存储和播放问题,同时也为大家提供了视频转码和审核等等功能。 1、云点播转码可以让视频适配更多终端,简而言之就是让我们视频可以在更

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 用户案例丨华为好望&宝鸡移动

    用户案例丨华为望&宝鸡移动 用户案例丨华为望&宝鸡移动 时间:2021-02-18 17:54:47 云计算 华为望携手宝鸡移动,打造与众不同全息感知营业厅。 项目概况 宝鸡移动营业厅主要进行业务办理、终端销售新业务体验,是移动对外宣传、面向客户提供服务重要窗口。同时,

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  • CDN加速哪家好?看这些方面?

    费SSL证书和 CDN 资源,及时证书更新。通过CDN服务器几个节点转折,可以隐藏真实IP,减低网页被直接DDoS攻击机会。 4、服务能力 一个CDN服务商必然要有服务,能否为客户着想,提供专业技术人员支撑,做精细化 数据管理 和详尽数据统计分析,也要学会总结分析用户使用效果。

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  • MES系统的功能有哪些_制造业MES_MES系统哪家好

    智晟MES 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 智晟MES 成本效益高

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  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    0白皮书》 数据驱动最终目标是走向智能化。智能化可以帮助企业形成自我发展、自我创新自循环体系,最大化激活企业自我协同效能。 ● 从大数据走向智能决策:以前报表是人工统计 Excel 表,决策全靠经验,误判经常发生。万物智能时代,数据获取、使用过程将智能化,根据企业经营数

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  • 医疗智能体的应用场景

    ,工作量非常大。 评估病情,医生需要精准测量病灶体积,需对大量二维影像进行病灶区域勾勒,耗费大量精力(时间以小时级别计数)。 方案优势 该场景下,医疗智能体具备方案优势如下: 病灶智能识别与分割。 病灶体积自动精准测量,并与解剖学位置对应。 对分析结果自动三维重建,直观呈现,方便指导病人用药治疗。

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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    以更深层次发现漏洞,建议您优先选择“深度策略”。 图1 设置扫描策略 认证文件有什么用途? 认证文件是为了验证用户和被扫描网站所有权。华为云漏洞管理服务不同于一般扫描工具,需要确保用户扫描网站所有权是用户自己。因为扫描原理是基于自动化渗透测试(对被扫描对象发送非恶意的“攻击报文”)。

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  • 家居智能化的心脏——家庭物联网关

    到了未来,下图中的家庭终端就是上文描述家庭智能网关ONT。家里几乎所有设备都可以通过智能ONT连接上网,提供一个非常完整智能化家庭系统。那么到了之后家里网络结构会是网状。它没有控制中心,所有的设备都可以智能地和其他设备进行连接,进行数据互通。所以未来网络里,不仅仅只有家庭领域物联网,还有其

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  • CDN 服务器_CDN哪家好_CDN详解

    ,从而提升您业务使用体验。 CDN服务器(Content Delivery Network,内容分发网络)是通过将源站内容分发至靠近用户加速节点,使用户可以就近获得所需内容,解决Internet网络拥挤状况,提高用户访问响应速度和成功率,从而提升您业务使用体验。 管理控制台

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    图片处理平台——数据工坊 DWR 数据工坊DWR是开放近数据处理服务。支持易用工作流编排和开放生态数据处理算子市场,能够实现灵活数据及时处理。 数据工坊DWR是开放近数据处理服务。支持易用工作流编排和开放生态数据处理算子市场,能够实现灵活数据及时处理。 [喜报]DWR荣获2021年数据管理解决方案金奖

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