云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的行业术语 内容精选 换一换
  • 文档数据库服务DDS在各行业的典型应用

    oDB到 DDS 实时迁移能力。降低了数据库之间数据流通复杂性,有效地帮助您减少数据传输成本。 扩容存储 原来申请数据库存储容量不能满足需求时,支持为实例进行存储扩容。 原来申请数据库存储容量不能满足需求时,支持为实例进行存储扩容。 变更规格 当创建实例CPU和内存规

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  • PLM行业_PLM教程_PLM 厂商

    PLM协同管理解决方案-按次版是一款成本效益极高产品,能够为客户带来实实在在价值。 盈利分析 我们对CAXA PLM协同管理解决方案-按次版盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款产品将为客户带来良好投资回报。该产品覆盖了从概念设计、详细设计、工艺流程到生产制造各个环节,解

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  • 智能客服的行业术语 相关内容
  • 视频行业有哪些趋势体现?

    能,并支持后台快速弹性部署,轻松应对业务增长,大大降低客户开发投入,提升业务创新效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    转型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速

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  • AI视频监控技术在应急行业的应用解决方案

    等场景下实施。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 零售行业新员工培训没效果?看看华为给出的答卷

    层传递中容易出现信息衰减和偏差情况。 现在通过时习知混合培训模式,将线上学习和线下实践结合起来。线上学习让新员工培训突破时空限制,随时随地学习到新能源行业基础知识、产品知识、销售服务技巧等课程。而线下可以进行实践教学,保证新员工快速成长上手。线上+线下混合培训,一边赋能一

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 行业二三维渲染解决方案

    精细渲染呈现。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 垂直行业容器解决方案

    提供灵活可定制测序流程、秒极可伸缩高可靠资源。 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,简称IEF)通过纳管用户边缘节点,提供将云上应用延伸到边缘能力,联动边缘和云端数据,满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,同时,在云

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  • SIM卡产品场景及行业简介

    UICC,也称eUICC)缩写,顾名思义,与传统可插拔SIM卡不同,eSIM概念是将SIM卡直接嵌入到设备中。 所以,eSIM可以最终让SIM卡槽消失,让设备拥有更轻薄机身和更高可靠性。而因为SIM卡功能虚拟化和设备集成化,SIM卡码号切换也将迎来全新用户体验: 用户不必

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  • 华为金融行业云解决方案

    通过本课程,了解华为云金融行业解决方案产生、应用。了解其如何满足资源独享、可靠部署、提供全方位安全防护、轻松应对业务峰值。 课程大纲 第1节 华为云金融行业解决方案 第2节 专家说一说华为金融移动云互联解决方案 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生

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  • 什么是实时语音转写?

    高识别准确率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • MES的作用与功能_APS MES_五金行业MES系统

    署功能模块应用,根据不同行业特性进行特性配置,支持客户化二次开发。 江西小手软件技术股份有限公司是一家专注于软件开发、系统集成及IT产品销售高科技公司。公司提供自主研发智能制造整体解决方案,包括智能工厂、MES、WMS等深度应用产品。公司拥有先进智能制造技术团队,能够为中小

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    模板个性化配置,支持跨账号分享 灵活接入方式 经验丰富数字人直播运营伙伴,赋能小白用户快速开播 建议搭配使用 青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库,快速配置可视化数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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  • 医疗智能体的应用场景

    ,工作量非常大。 评估病情,医生需要精准测量病灶体积,需对大量二维影像进行病灶区域勾勒,耗费大量精力(时间以小时级别计数)。 方案优势 该场景下,医疗智能体具备方案优势如下: 病灶智能识别与分割。 病灶体积自动精准测量,并与解剖学位置对应。 对分析结果自动三维重建,直观呈现,方便指导病人用药治疗。

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  • 数据治理

    调度周期。 可视化任务运维中心,监控所有任务运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务情况,保证业务正常运行。 全方位安全保障 统一安全认证,租户隔离,数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 基于角色访问控制,用户通过角

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  • 面对直播云服务行业挑战,华为云视频是怎么做的?

    那么如何高效压缩又能保证足够高清视频品质?华为云视频服务用了这么一个关键技术:高清低码。 人在看东西时会主动忽略掉画面里次要信息,这本身也是生物视觉一种“压缩技术”。否则信息量太大,大脑也是处理不过来。 当你在野外偶遇头熊时,是不会注意景物中其它细节 感知编码充分利用人视觉特性,实现

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