云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的服务 内容精选 换一换
  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    0白皮书》 数据驱动最终目标是走向智能化。智能化可以帮助企业形成自我发展、自我创新自循环体系,最大化激活企业自我协同效能。 ● 从大数据走向智能决策:以前报表是人工统计 Excel 表,决策全靠经验,误判经常发生。万物智能时代,数据获取、使用过程将智能化,根据企业经营数

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  • 医疗智能体的应用场景

    ,工作量非常大。 评估病情,医生需要精准测量病灶体积,需对大量二维影像进行病灶区域勾勒,耗费大量精力(时间以小时级别计数)。 方案优势 该场景下,医疗智能体具备方案优势如下: 病灶智能识别与分割。 病灶体积自动精准测量,并与解剖学位置对应。 对分析结果自动三维重建,直观呈现,方便指导病人用药治疗。

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  • 智能客服的服务 相关内容
  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 智能客服的服务 更多内容
  • 家居智能化的心脏——家庭物联网关

    到了未来,下图中的家庭终端就是上文描述家庭智能网关ONT。家里几乎所有设备都可以通过智能ONT连接上网,提供一个非常完整智能化家庭系统。那么到了之后家里网络结构会是网状。它没有控制中心,所有的设备都可以智能地和其他设备进行连接,进行数据互通。所以未来网络里,不仅仅只有家庭领域物联网,还有其

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  • 安全可靠的云监控CES_智能云监控怎么选_服务器监控怎么选

    建告警规则。通过监控弹性云服务器E CS 或BMSCPU使用率、内存使用率、磁盘等基础指标,确保弹性云服务器ECS或BMS正常使用,避免因为对资源过度使用造成业务无法正常运行。 云监控 服务为用户提供了非常丰富使用场景。用户开通了云监控服务支持服务后,即可方便地在云监控Co

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • MRS服务的优势

    MRS 服务支持Kerberos安全认证,实现了基于角色安全控制及完善审计功能。MRS支持在华为云公共资源区,资源专属区、客户机房HCS Online上为客户不同物理隔离方式一站式大数据平台。集群内支持逻辑多租户,通过权限隔离,对集群计算、存储、表格等资源按租户划分。 易运维 MRS提供可视

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  • 与AS关联的服务

    高业务可扩展性。 2、与AS关联服务 弹性云服务服务:AS进行伸缩服务器便是弹性云服务服务提供。 虚拟私有云服务:伸缩带宽策略中告警策略触发条件中各项带宽数据就是从虚拟私有云服务中获取。 弹性负载均衡服务:AS和弹性负载均衡服务搭配使用,可以将流量均匀分发至

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  • 一句话识别_智能语音_语音服务

    c格式。 智能语音服务当前处于商用还是免费阶段? 当前 语音交互 服务在中国区已全部商用,使用该服务需要收费。详细接口费用说明请参见计费说明。 语音交互服务区域如何选择? 不同区域资源之间内网不互通。为保证网络连通性,降低网络时延、提高访问速度,请选择靠近您客户区域,当前语

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  • 什么是智能边缘平台_智能边缘平台的优势_华为云

    文字识别 智能边缘平台 智能边缘小站 政务智能体 园区智能智能边缘集成ROMA Site-华为云 华为云应用服务总览 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF计费说明 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF产品优势 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF基本概念

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  • 设备发放服务的服务介绍(三)

    更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院 设备发放服务服务介绍(三) 设备发放服务可以帮助您轻松管理跨多区域海量设备发放工作,实现单点发放管理,设备全球上线业务目的。 立即学习 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVo

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  • 设备发放服务的服务介绍(二)

    云知识 设备发放服务服务介绍(二) 设备发放服务服务介绍(二) 时间:2021-05-24 11:08:43 物联网 设备发放服务支持多种智能发放策略 1、设备关键字模糊匹配发放策略 适合场景:对设备ID和目标地域有清晰规划客户。 举例: 通过模糊匹配,含有关键字设备名会按照预置的发放策略进行自动发放。

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  • 对话机器人服务课程

    第6章 参考材料 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 揭秘华为园区智能化管理背后的“黑科技”

    ,支撑合作伙伴打造智能化、标准化智慧园区。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 设备发放服务的服务介绍(一)

    华为云计算 云知识 设备发放服务服务介绍(一) 设备发放服务服务介绍(一) 时间:2021-05-24 10:42:19 物联网 一、华为云设备发放服务帮助企业实现规模化设备安全发放 1、目标客户: 设备涉及多区域,全球化部署大中型企业 2、业务场景: 设备身份信息安全发放,设备引导,业务迁移

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  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人与目标用户更高效触达与沟通,传统企业与客户沟通方式成本高、效率低,无法触达客户每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后全旅程,自动收集分析每个触点互动数据,并对客户体验管理提供数据支

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    实例分配策略,枚举值 lowest_price:价格最低策略,智能购买组购买所有实例价格总和最低。 prioritized:优先级策略,按照规格设定优先级创建实例。 capacity_optimized:容量最优化策略,智能购买组购买实例按照大规格优先进行购买。 默认值:lowest_price

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  • AI智能装箱

    完整装进一个包装盒内,节省空间,节省用料。   包装对于电商、物流、大型制造等行业企业来说,更是重要一环,且与成本投入息息相关,如何提升装载率,降低运营成本?也是痛点所在。   华为云云市场智能装箱服务,是基于Dorabot人工智能时空优化算法打造一款“小而美”智能装箱产

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  • 音视频审核_智能音视频_音视频服务

    对上传音视频进行涉黄、涉恐、涉政审查,您可以及时下线违规音视频,避免或减少对外发布后造成不良影响。 为了满足视频业务对音视频审核需求,华为云 视频点播 服务提供了审核功能,支持对上传音视频进行涉黄、涉恐、涉政审查,您可以及时下线违规音视频,避免或减少对外发布后造成不良影响。

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  • 函数服务的功能

    行调试与审计。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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