云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的背景 内容精选 换一换
  • 华为云ROMA Connect 的智能集成 | 现代企业数字化转型的新利器

    Connect 智能集成引擎 ROMA Connect 智能集成能力需要强大AI智能集成引擎支撑。智能集成引擎是华为自研AI 引擎,具有可扩展性和自学习性特点。可扩展性是指,该引擎可以已插件化方式支持以后更多能力,比如智能数据映射,智能元数据发现。这些插件化能力加载在下图的Online

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  • 什么是智能边缘平台_智能边缘平台的优势_华为云

    文字识别 智能边缘平台 智能边缘小站 政务智能体 园区智能智能边缘集成ROMA Site-华为云 华为云应用服务总览 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF计费说明 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF产品优势 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF基本概念

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  • 智能客服的背景 相关内容
  • 华为云会议_智能会议室_智能协作_华为云

    体化部署大屏完美结合,提供专业音视频会议和清晰流畅共享协作。 IdeaHub/智能协作大屏用户指南 华为云办公宝IdeaHub,将华为云会议集成在电子大屏上,集会议、白板、投屏、应用于一体,致力于打造流畅会议体验,让企业沟通与协作更加高效便捷。 华为云会议智能会议室,让沟通更简单

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    申请400号码或者固定电话是没有限制,但是号码外呼是支持并发,建议您根据实际并发量来确定购买号码数量。一般华为云固话号码支持10~15外呼并发,其他供应商号码需要具体咨询相应供应商。 云客服·呼叫中心同一号码是否可以支持多个座席使用,需要为每个座席都单独购买一个号码吗? 云客服提供华为号码都

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  • 智能客服的背景 更多内容
  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人与目标用户更高效触达与沟通,传统企业与客户沟通方式成本高、效率低,无法触达客户每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后全旅程,自动收集分析每个触点互动数据,并对客户体验管理提供数据支

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  • 智能知识中心业务目标

    知识点方式将企业各类知识关联起来,一方面可以通过图形化操作快速定位期望查看知识,另一方面在体系构建相对完善时可以实现知识自动感知,系统自动实现查缺补漏; 四、实现知识智能搜索 以智能检索为核心知识检索,也是最常用最重要功能,直接影响用户使用效果与效率;系统实现智能检索至少具备如下特征:

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  • Atlas人工智能计算平台

    华为Atlas人工智能计算平台 5. Atlas行业应用 6. 实验 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    来《AI智能语音,企业高效获客秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域需求痛点、一知智能当前应用场景解析及与华为云技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

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  • AMR智能制造科普直播回顾

    整个云端调度系统是一个基于容器化部署而业务结构: 调度系统软件分为3块:最下层是Agent,运行在机器人终端上软件,管理控制机器人并和机器人操作系统做接口,将机器人需要信息和上层R CS 进行传输,RCS是机器人调度系统,是基于容器部署一个PaaS平台,也就是能力平台,它提供基础服务API接口,地

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  • 智能知识中心-企业学院

    新增每日答题时,可以指定日期后添加特定考题,添加考题将不受考题规则影响。 完整版请查看产品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 工业智能体是什么

    基于制造过程、环境、售后数据,分析问题发生环节和工艺参数优化点、 节能降耗 根据业务模型精细化控制高能耗设备 预测性维护 根据设备过去和现在状态,预测系统将来是否会发生故障,何时发生故障 销售预测 基于销售、节假日、天气数据,预测产品销量,降低备货和库存成本 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之

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  • 呼吸器颜色智能识别

    为变压器安全运行提供安全保障。 商品链接:<<呼吸器颜色智能识别>> 服务商: 深圳市铁越电气有限公司 相关商品:<<压板状态智能识别>> 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup

    tion string 否 请求到期时正在运行实例中断行为,枚举值 terminate:释放 noTermination:不释放 默认值:terminate spot_price double 否 用户愿意为竞价实例每小时支付最高价格。如果overrides中没有提供价格,可以使用该价格

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  • 一盏智能灯,点亮家庭和工业照明的新未来

    问题。 一是市场供给侧热,需求侧较为冷淡。 目前智慧家居场景,尤其是面向C端,很多产品只能称作为“半成品”,需要最终客户进行很多个性化场景配置,极大地提高了使用门槛,造成了最终用户需求与供给侧产品服务脱节。 二是缺少产业链生态协作。 家庭需求是分散,如果要给每个

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    接受并签订《华为云云市场服务商合作协议》并按照协议约束条款开展业务合作; 接受华为云云市场其他相关协议及管理规范。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务生态系统中,云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务诉求。 前往云市场

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能基本概念。了解人工智能相关技术及发展历史。了解人工智能应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 口罩智能识别

    将紧紧抓住安防行业智能化、数字化机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用智能分析产品,充分满足用户需求,促进智能视频分析技术深度应用,提高现代公共安全、交通管理科技化、智能化之路。 华为云好望商城商品链接:<<口罩智能识别>> 【华为云】视频教程

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  • 渲云云渲染服务有哪些用户案例

    展,是国内规模较大、速度最快云渲染服务平台。 我们吸收了图形计算、存储、集群调度等各领域互联网专家,同时有来自影视动漫、3D制作领域专业背景和丰富经验渲染工程师,以用户需求出发,共同打造渲云客户端,并为您提供专业服务与技术支持。 部分用户案例介绍 《北京银河》 苏州金螳螂

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  • 智能边缘云IEC入门_智能边缘云IEC功能概览_智能边缘云IEC用户指南

    Management)用户由帐号创建并管理,可以确保帐号及资源安全性。有关 IAM 详细介绍请参见IAM用户。 此处介绍如何创建一个具有IEC访问权限IAM用户。如果您不需要使用IAM用户,可以略过此部分内容。 有关IEC权限详细介绍和请参见权限管理。 创建IAM用户并授权使用IEC具体操作请参见示例流程。 步骤2:创建边缘业务

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  • 这些智能合约漏洞,可能会影响你的账户安全!

    主要是描述对象在它生命周期内所经历状态序列,以及如何响应来自外界各种事件。智能合约执行也可以看作从一个状态到下一个状态变迁。 这个方法优点是思维导向简单,将智能合约抽象转换为状态机形式,易于操作,且具有图形界面。但是状态定义好坏,对智能合约验证难易程度有很强相关

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    资产管理费用:即服务资产管理费用。 MetaStudio 计费详情,请参考计费说明。 视频合成失败如何处理? 视频合成失败时,请您根据界面提示信息进行问题定位及修改。 提示“视频名称包含非法字符” 请您根据要求修改导出文件名称中敏感字符。 提示“资产名称重复” 请您根据要求重新修改导出文件名称。

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