云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的案例 内容精选 换一换
  • 好会计微云互联用户案例

    财务管理水平。 用户案例: 山东微云互联科技有限公司:之前我们用是用友畅捷通T3,2019年升级到了好会计,以前申报期时候大量报表需要填写,只能一个个输入,而且特别容易出错,而且月底结账时候几乎每天都会加班,特别忙。使用好会计后,银行流水自动导入,几分钟就自动生成了凭证,

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  • 云速云盘案例——太仓安美项目

    华为云计算 云知识 云速云盘案例——太仓安美项目 云速云盘案例——太仓安美项目 时间:2020-12-25 17:07:44 云速云盘很好满足了太仓安美核心设计部门产出磨具图纸等重要资料安全存储要求。集中存储,网银级 数据加密 ,文档细粒度权限控制,保障公司资料访问、传输、存储安全。

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  • 智能客服的案例 相关内容
  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 智能客服的案例 更多内容
  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • 云速云盘案例——中国地质大学项目

    文件传输:地质大学教授常需外出勘测,需要稳定有保证文件传输方式。 文件安全:传统U盘、FTP存储模式,教案、课业时常丢失,需要更安全存储方式。 系统集成:课程系统、选课系统等操作繁琐,使用极其不便。 解决方案: 按院系、班级、课程等创建不同团队空间,老师下发课件、学生上交作业,不同文件设置不同纬度权限进行访问

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖 探索(Data

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • API网关助力企业发展新疆域案例

    买、调用相应API,并依照文档中进行调用,这个过程不超过30分钟,大大降低了用户使用及交付成本。 开拓未涉足新领域 服务能力以API形式暴露后,可以被合作伙伴快速集成,也可以快速引入第三方合作伙伴能力,将不同API能力融合,推动业务创新。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在华为云学院

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  • 中软国际西安科技园区项目案例

    术为基础,通过集成智能运营平台(IOC)对园区人、车、资产设施进行全联接,实现数据全融合, 状态全可视,业务全可管,事件全可控,使园区更安全、更舒适、更高效、更低运营成本。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 用户案例丨华为好望&中国移动

    华为云计算 云知识 用户案例丨华为好望&中国移动 用户案例丨华为好望&中国移动 时间:2021-02-18 14:50:43 云计算 视频监控 华为好望携手中国移动,打造与众不同智能营业厅,带给你全新智能营业厅体验。 场景介绍 方案组网 智能化亮点 1、服务办理区、等候区人群密度统计,业务办理进度一目了然。

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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  • 银河威尔 5G 3D VR直播服务有哪些应用案例

    自由实时切换+单目6K级采集+局域网、互联网VR直播”方案,发挥VR技术在近距离大视野优势,让用户在VIP位置完整观看CBA比赛。 云市场商品 前往店铺:银河威尔科技(北京)有限公司 银河威尔 5G 3D VR直播服务 GVR“第二现场”是国内第一款将5G超高速网络、三维直

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  • 智慧园区案例-某大型制造业企业智慧园区

    通过整合各种应用,如视频监控,门禁控制,视频巡更,智能分析,提供一个自动化安全保护系统。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 云上数据仓库打造案例 实现工程智慧营销

    解决原有系统数据查询慢或没结果问题。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 云数据库Gaussdb快速入门_gaussdb连接__gaussdb案例

    角色: IAM 最初提供一种根据用户工作职能定义权限粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限服务相关角色用于授权 IAM最新提供一种细粒度授权能力,可以精确到具体服务操作、资源以及请求条件等。基于策略授权是一种更加灵活授权方式,能够满足企业对权限最小化安全管控要求。

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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