云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服大会 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 腾讯企业微信、泛微与千人共聚杭州,深入体验内外协同办公

    打通内外,助力企业实现数字化重构。 (大会现场高朋满座) 会上,腾讯企业微信和泛微共同深入分析企业内外协同办公需求,专业的产品演示解说、真实的线下产品体验区,让与会者全方位感受内外协同办公为业务管理带来的改变,现场高朋满座,看点满满。 大会看点回顾 看点1:微信+企业微信+泛微OA,为企业办公提供更多可能

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  • 智能客服大会 相关内容
  • 中国高速公路信息化大会暨技术产品展示会

    能,支持端边云智能协同部署 。 在27日下午举办的智慧高速技术发展论坛上,行业领导、专家分享了智慧高速建设的政策,并探讨了智慧高速技术发展趋势和行业最新实践。 华为数据存储与机器视觉产品线副总裁庞鑫为论坛作开场致词,解读了华为如何通过前端智能化架构,引领图像和智能创新,赋能智慧高速业务全场景。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 智能客服大会 更多内容
  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 数码大方亮相2022全球数字经济大会,赋能中小企业数字化

    华为云计算 云知识 数码大方亮相2022全球数字经济大会,赋能中小企业数字化 数码大方亮相2022全球数字经济大会,赋能中小企业数字化 时间:2022-12-15 20:24:12 行业解决方案 用户案例 工业互联网 2022 年 7 月 28 日至 30 日,由北京市人民政府、

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 金山办公亮相2021年华为开发者大会 WPS荣获多项大奖

    nyOS应用服务生态合作伙伴认证。 在万物互联时代,金山办公凭借在办公领域30余年的深耕细作,多次携手华为共同致力于国产智慧办公生态建设。2018年4月,WPS Office for Android即与华为AI适配完成并上线,其结合华为终端AI能力打造的“图片一键智能转PPT”的

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  • 第十七届工程建设行业信息化发展大会成功举办,华为工单宝表现亮眼

    第十七届工程建设行业信息化发展大会成功举办,华为工单宝表现亮眼 第十七届工程建设行业信息化发展大会成功举办,华为工单宝表现亮眼 时间:2023-11-02 14:32:39 2023年4月13日至14日,第十七届工程建设行业信息化发展大会于近日在浙江省嘉兴市成功举办,本届大会以“数字化赋能高质

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 【荣誉】金山办公受邀出席第七届中国行业互联网大会 获评“2021年度优秀数字化解决方案提供商”

    ,“第七届中国行业互联网大会暨CIO班16周年年会”在北京召开。本次大会由电子工业出版社和CIO时代联合主办,《中国信息化》杂志社协办,新基建创新研究院作为智库支持单位。本次大会汇聚了数智时代的顶尖行业专家、研究学者、优秀CIO群体和科技服务商,聚焦大会主题“数字化赋能产业大变革

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • ISDP发布伙伴体验中心,与合作伙伴共创数智化未来

    2023年5月8日,华为中国合作伙伴大会在深圳国际会展中心(宝安)开幕,以“因聚而生,众志有为”为主题,展示华为与伙伴共同打造的数字化转型解决方案和创新产品。在大会上,华为智能软件开发平台(ISDP)发布了伙伴体验中心,邀请广大合作伙伴共同探索数智化未来。本次大会吸引了来自全国各个领域的1

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  • 华为云携手数字政通,打造新一代城市运行管理平台

    2024年9月19日,在华为全联接大会2024期间,华为云与北京数字政通科技股份有限公司联合发布「城市运行管理“一网统管”」解决方案,结合华为云ROMA Connect集成平台能力,构建城市云数字化底座提升城市管理精细化、科学化水平。 2024年9月19日,在华为全联接大会2024期间,华为云

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  • 华为ISDP工单宝应邀参加第十七届工程建设行业信息化发展大会

    划、进度、成本、质量、风险等多维度管理,提高项目管理水平。智能调度模块可以实现资源的智能匹配、调度、优化,提高资源利用率。智慧安监模块可以实现安全隐患的智能识别、预警、处理,提高安全管理水平。智能分析模块可以实现数据的智能分析、挖掘、展示,为决策提供数据支持。 华为工单宝是ISD

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • ISDP发布伙伴体验中心正式发布,华为盛邀伙伴探索数智化未来

    P遵循华为的“4化”原则:帮助客户、伙伴实现作业数字化、数字平台化、平台智能化、智能实战化。此次发布ISDP伙伴体验中心,就是为了全方位地助力伙伴实现转型,从方案到交付能力全面开放,实现销售到运营一站式服务支撑。 图:华为ISDP总经理沙一鸣 华为ISDP(Integrated Service

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  • 华为ISDP数字化现场作业在第十七届工程建设行业信息化发展大会亮相,备受企业瞩目

    未来数字化现场作业的发展方向和趋势是数字化、智能化、网络化、可视化、协同化、自动化、智能决策化、智能分析化、智能服务化。数字化现场作业将成为工程建设行业数字化转型的重要抓手和突破口,也将成为工程建设行业数字化创新的重要驱动力和源泉。通过华为ISDP平台,企业可以通过从“人工”到“智能”实现高效高质量作业

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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