云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服大会 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 中国高速公路信息化大会暨技术产品展示会

    能,支持端边云智能协同部署 。 在27日下午举办的智慧高速技术发展论坛上,行业领导、专家分享了智慧高速建设的政策,并探讨了智慧高速技术发展趋势和行业最新实践。 华为数据存储与机器视觉产品线副总裁庞鑫为论坛作开场致词,解读了华为如何通过前端智能化架构,引领图像和智能创新,赋能智慧高速业务全场景。

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    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • 腾讯企业微信、泛微与千人共聚杭州,深入体验内外协同办公

    内外协同的项目管理:让客户也能参与企业内部协作,进度跟踪、款项支付、合同签署电子化,让项目团队与客户时时互动。 · 内外协同的客服管理:实现“人即服务”,让企业服务全面触达每个客户,让每个客户都有专属客服,提升满意度。 · 内外协同的采购管理:让供应商在微信公众号自主“下单、签约、付款、查询”,支持在线对账,让采购全程电子化。

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    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 金山办公亮相2021年华为开发者大会 WPS荣获多项大奖

    nyOS应用服务生态合作伙伴认证。 在万物互联时代,金山办公凭借在办公领域30余年的深耕细作,多次携手华为共同致力于国产智慧办公生态建设。2018年4月,WPS Office for Android即与华为AI适配完成并上线,其结合华为终端AI能力打造的“图片一键智能转PPT”的

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  • 数码大方亮相2022全球数字经济大会,赋能中小企业数字化

    本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 华天软件PLM助力日照旭日电子“攻坚破壁垒” 一文了解,如何构建汽车试制业务的数字空间? 华天软件亮相2022中国工业软件发展大会 数创生态,云构未来

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 【荣誉】金山办公受邀出席第七届中国行业互联网大会 获评“2021年度优秀数字化解决方案提供商”

    着应用服务,云化、协作化、智能化的数字办公之路,提供更优质的办公服务。 渗透多元办公场景,实现一站式全平台服务。云文档的同步使得文档具备跨设备能力,助力用户个人办公场景迁移到在线办公,云文档的便捷性和安全性,实现办公效率大幅度提升。 为企业数字化升级提供稳定的文档中台服务,打造云端⼀体化的协作办公空间。在

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  • 第十七届工程建设行业信息化发展大会成功举办,华为工单宝表现亮眼

    5. 智能分析:平台提供智能分析功能,通过对现场作业数据的深度挖掘和分析,为企业提供决策支持。智能分析功能还支持 数据可视化 ,帮助企业快速了解现场作业情况,提高管理效率。 通过ISDP数字化现场作业平台,工程建设企业可以实现高效高质量的现场作业。平台的全面人机协同、智能作业功能,

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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  • ISDP发布伙伴体验中心,与合作伙伴共创数智化未来

    2023年5月8日,华为中国合作伙伴大会在深圳国际会展中心(宝安)开幕,以“因聚而生,众志有为”为主题,展示华为与伙伴共同打造的数字化转型解决方案和创新产品。在大会上,华为智能软件开发平台(ISDP)发布了伙伴体验中心,邀请广大合作伙伴共同探索数智化未来。本次大会吸引了来自全国各个领域的1

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  • 华为ISDP工单宝应邀参加第十七届工程建设行业信息化发展大会

    划、进度、成本、质量、风险等多维度管理,提高项目管理水平。智能调度模块可以实现资源的智能匹配、调度、优化,提高资源利用率。智慧安监模块可以实现安全隐患的智能识别、预警、处理,提高安全管理水平。智能分析模块可以实现数据的智能分析、挖掘、展示,为决策提供数据支持。 华为工单宝是ISD

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  • ISDP发布伙伴体验中心正式发布,华为盛邀伙伴探索数智化未来

    P遵循华为的“4化”原则:帮助客户、伙伴实现作业数字化、数字平台化、平台智能化、智能实战化。此次发布ISDP伙伴体验中心,就是为了全方位地助力伙伴实现转型,从方案到交付能力全面开放,实现销售到运营一站式服务支撑。 图:华为ISDP总经理沙一鸣 华为ISDP(Integrated Service

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  • 华为ISDP数字化现场作业在第十七届工程建设行业信息化发展大会亮相,备受企业瞩目

    未来数字化现场作业的发展方向和趋势是数字化、智能化、网络化、可视化、协同化、自动化、智能决策化、智能分析化、智能服务化。数字化现场作业将成为工程建设行业数字化转型的重要抓手和突破口,也将成为工程建设行业数字化创新的重要驱动力和源泉。通过华为ISDP平台,企业可以通过从“人工”到“智能”实现高效高质量作业

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