预置模板：无需额外配置，可以直接调用，包含纯音频模板和音视频模板，高清低码模板，覆盖了所有的输出格式、编码格式，以及常见的分辨率和码率。按转码输出路数，预置模板可以分为如下两类： 一进一出转码模板：一个音视频文件转码后输出文件只有一个。 一进多出转码模板：一个音视频文件转码后输出文件最多可以有9个。

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，满足紧急发布需求 智享超清 提业界领先的视频AI处理算法，视频超高清体验一直在线 自动编排 提供丰富 媒体处理 工具，水印、截图、预置模板、智能模板、自定义模板等功能 视频转码 创建视频转码任务 您可以创建视频转码任务，按需求选择视频转码模板，对存储在 OBS 桶中的视频文件进行转码。

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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确保每个转码节点的最大化吞吐率，让效率提升，成本降低；集群转码根据业务量的配比，进行动态弹性伸缩 智能感知增强 结合网、端的实际情况，提供高画质、低流量、微延时的实时感知增强转码服务 网站视频转码 提供云端音视频转码服务，支撑客户业务应用 ●视频转码 支持主流格式，支持倍速转码、感知增强转码，具有水

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支持主流格式，支持倍速转码、感知增强转码，具有水印叠加、截图、视音频分离、剪辑/拼接丰富功能 转码模板 提供预置转码模板涵盖常规点播、分享应用，具备智能模板及自定义模板，适应更多业务应用场景 感知增强 感知视觉敏感、场景自动提供高质量转码技术，在同等码率充分利用带宽，提供更高画质，节省30%流量

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计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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多出转码模板，其中一进多出模板最多支持设置6路输出规格。 2.高清低码 高清低码运用感知编码技术，对视频中每个场景、动作、内容、纹理等进行智能分析，保证相同视频画质下，码率更低，一定程度上降低带宽成本。 3.视频转封装 视频转封装是指转换视频的封装格式，不改变其分辨率、码率等参数。

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WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。

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确保每个转码节点的最大化吞吐率，让效率提升，成本降低；集群转码根据业务量的配比，进行动态弹性伸缩 智能感知增强 结合网、端的实际情况，提供高画质、低流量、微延时的实时感知增强转码服务 音视频转码 音视频转码服务基于云计算服务构建，它简化了传统的提供云转码服务的方式，省去了用户需要购买、搭建、管理转码软硬件的高昂投入以及配置优化、转码参数适配等复杂性问题。

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华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间：2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱，装载率平均提升10%以上，轻松省下大笔运费 服务商：深圳蓝胖子机器智能有限公司 　　日常生活中，我们常常需要打包，空间利用的好，则能够

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华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间：2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景，结合NB-IoT技术，提供包括IoT平台

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华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间：2020-12-03 15:44:47 医疗智能体（ EIHealth ），是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源，围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域，推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地，提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司，为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接：<<压板状态智能识别>> 配套商品： <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界，数字化是

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