云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服成功案例 内容精选 换一换
  • 高安屯智慧电厂案例

    出,现场烟雾情况等的智能判断与报警,报警准确率达到了98%以上,在实时性和准确率方面都处于国内领先水平。 华为云好望商城商品链接:<<智慧电厂解决方案>> 服务商: 中建材信云智联科技有限公司 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思

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  • 泛微OA经典案例

    华为云计算 云知识 泛微OA经典案例 泛微OA经典案例 时间:2021-04-20 15:50:05 云市场 严选商城 协同办公 用户案例 商品链接:泛微e-offic 服务商:上海泛微软件有限公司 本文看看e-office的经典客户案例: 近年来,小区周边“生鲜店”日趋火爆,竞

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  • 智能客服成功案例 相关内容
  • 软件迁移实战案例分享

    课程大纲 第1章 加速库迁移案例:ShengBTE 第2章 Maven构建迁移案例:Nifi 第3章 Python迁移案例:Pandas,OpenCV-Python 第4章 金融行业伙伴案例 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 智能客服成功案例 更多内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 资源变更云审计案例应用

    华为云计算 云知识 资源变更 云审计 案例应用 资源变更云审计案例应用 时间:2021-07-01 19:00:29 在资源变更的云审计案例应用中: 结合 OBS 对事件进行转储,作为数据永久备份,方便事件追溯; 结合 SMN 对敏感操作指定用户通知。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • SFS故障案例2

    华为云计算 云知识 SFS故障案例2 SFS故障案例2 时间:2021-07-02 10:44:14 故障: 使用mount命令挂载文件系统到云服务器,云服务器系统提示“timed out”。 分析: 文件系统已被删除或者执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。

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  • SFS故障案例1

    挂载的是Ubuntu18及以后版本的操作系统的云服务器。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 华为云服务-存储服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程描述了华为云存储服务,包括云硬盘、对象存储服务、弹性文件服务、云备份。 立即学习 最新文章 替

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  • 高空抛物检测案例

    商品链接:高空抛物检测-D系列 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • IdeaHub精品案例(一)

    。 三、解决方案 华为IdeaHub为Zero1 Pte Ltd (Zero1)提供了一个专业、智能的远程协作解决方案,“一屏多能”的一体化设计,为Zero1快速构建了连接员工、客服人员、合作伙伴的沟通平台。 Zero1公司从2020年12月开始使用IdeaHub,日常的业务沟通

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • SAP上云案例-哈药集团

    由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 高空抛物检测建筑工地案例

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  • 合规审计云审计案例应用

    华为云计算 云知识 合规审计云审计案例应用 合规审计云审计案例应用 时间:2021-07-01 18:58:50 在合规审计的云审计案例应用中: 搭配使用OBS作为日志转存,如果错误配置OBS桶的策略,云审计服务无法传送事件文件,仅能查看7天默认保存信息。 搭配使用SMN作为消息

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  • 高空抛物检测社区案例

    云市场商品:高空抛物检测-D系列;京博思廷 华为好望商城 云市场商品 华为好望商城 高空抛物检测-D系列 实时监测楼外立面,当有高空坠物时,通过智能分析算法可快速检测并报警。该算法需配套G6s通用普惠型视频AI平台使用,联系商城团队获取相关资料。 立即购买 最新文章 创建浮动IPNeu

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  • Weblogic迁移TomEE案例

    Weblogic迁移TomEE案例 Weblogic迁移TomEE案例 时间:2021-05-21 11:17:08 华为内部HR应用原方案采用Oracle JDeveloper IDE基于WebLogic的ADF框架开发,部署在X86服务器。使用鲲鹏服务器和TomEE替代X86服务器和WebLogic,迁移后应用功能正常运行。

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  • 邮件发送成功,但进入对方垃圾箱怎么办

    华为云计算 云知识 邮件发送成功,但进入对方垃圾箱怎么办 邮件发送成功,但进入对方垃圾箱怎么办 时间:2021-03-25 20:25:27 云市场 严选商城 企业应用 网站建设 使用指南 企业邮箱 商品链接:云速邮箱;上海美橙科技信息发展有限公司 邮件发送成功,但进入对方的垃圾箱主要由以下原因引起:

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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