云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服产业链 内容精选 换一换
  • 智赋农业数字化,绿色安全提效能

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 压板状态智能识别

    态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初,注册资金9000万,总部位于深圳龙岗,是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>>

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 协同管理构建新一代企业管理平台

    常态,跨行业、跨领域的产业协作重构了过去的工作思想和工作模式。企业管理的变革不仅是需要企业内部协同,也需要产业链上下游企业之间的协同,乃至产业与产业之间的协同,最终实现产业链的大协作。 企业在打造竞争内核的同时,需要关注企业的外部发展,从“资源取胜”转向“管理取胜”,从“资源占用

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 什么叫RPA_流程自动化RPA_什么叫做RPA

    源消费的最优化。 根云-能源管理 节能诊断智能化 提供回归评估工具、单耗对标工具和相关性分析工具等智能化节能分析工具,帮助企业科学评估能源使用效率,识别节能机会,实现节能诊断的智能化。 提供回归评估工具、单耗对标工具和相关性分析工具等智能化节能分析工具,帮助企业科学评估能源使用效

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 泛微为专精特新企业提供数字化转型服务:提质、降本、增效

    让数据能够驱动业务、帮助决策。 总结 成熟、灵活的产品基础以及丰富的行业服务经验,让泛微可以为“机械、家电、家居、医药、汽车、智能装备、电池、精密仪器、塑料加工等”各类专精特新企业的数字化转型提供定制化服务。 帮助专精特新企业统一数字化办公平台,让“生产、研发、销售、人事、费控、

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  • 口罩智能识别

    系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智能视频分析技术的深

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    能力上,康体佳搭建了自有的基础设施智慧管理平台和智慧照明管理平台, 将 PLC 和 SDP 技术应用到智能消防,智能全屋、智能电网、光伏发电以及智能照明场景中。 以智能照明为例,康体佳基于 PLC-IoT 智慧照明系统构建了城市灯联网,智能路灯通过多种传感器捕捉周围的环境信息上传到华为云,华为云的 IaaS 层负责物理支撑康体佳的

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  • 用友NC数字营销解决方案

    用友NC服务采用新一代数字技术,帮助企业在数字营销,智能制造,共享服务、智慧采购、平台型组织、社会化商业、云架构支撑、数据化金融等焦点领域,实现企业全面数字化转型。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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