移动化、主动化、智能化和场景化四个显著特征，各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台，变革现有知识管理体系，提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势，利用工智能技术，结合业务实际情况，建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求，进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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。让我们一起迈向智能化的未来吧！ RPA等温扩增 达观数据流程自动化机器人平台软件 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用达观数据流程自动化机器人平台软件的？一起来看看具体的场景。 智能化程度高 提高企业智能化水平 跨平台部署 智能化程度高 达观数据流程自动化机器人平台软件是行业内

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避免了人为错误和疏漏。4. 实现智能化处理：达观数据流程自动化机器人平台结合了人工智能模块，如 自然语言处理 （NLP)、光学字符识别（ OCR ）、 知识图谱 等，可以实现智能化的处理。例如，在智能审核场景中，机器人可以通过NLP技术理解文本内容，进行智能判断和决策。5. 广泛适用于不同流

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华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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景。 定制化服务：可定制特定垂直领域的语言层模型，可识别更多专有词汇和行业术语，进一步提高识别准确率。 立即使用 免费试用 语音识别 适用于哪些场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 识别客服、客户的语音，

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华为云计算 云知识 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 时间：2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通，！

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华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间：2020-12-03 09:27:59 免费额度： 智能质检CBSSA免费公测至6月30日，点击查看详情，点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍： 智能质检（Speech

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自动化RPA 金智维K-RPA软件机器人管理系统 常见问题解答 自动化RPA 金智维K-RPA软件机器人管理系统 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。

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云知识 任务型对话机器人应用场景 任务型对话机器人应用场景 时间：2020-09-16 15:19:20 任务型对话机器人（TaskBot）精确理解对话意图和关键信息，可用于智能电话机器人，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能 应用场景 话务机器人

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案使用，约2周时间即可完成。 7、Q：一知AI智能外呼采用了哪些语音处理算法？语音识别率能达到多少？ A：一知智能AI语音智能主要采用了ASR、NLP、 TTS 三大核心技术。在电商、教育、反电诈领域，基于现有的语料包和模型包，一知智能科技的AI语音识别率能够达到80%-85%的准确

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WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。

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在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”，进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”，单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮，选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单，输入具体信息： (1)问题描述：使用场景和企业名称。

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、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点，以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程，精简内部环节，同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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率。 口袋助理CRM 专业的智能外呼中心 我们拥有专业的智能外呼中心，通过3大风控能力，帮助电话销售高效跟进客户。同时，我们采用优质电销线路，确保客户资源不会流失。 我们拥有专业的智能外呼中心，通过3大风控能力，帮助电话销售高效跟进客户。同时，我们采用优质电销线路，确保客户资源不会流失。

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普华永道RPA+AI咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用，能源电力行业

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平台三大服务工具来实现机器人的开发、执行和运维。设计平台提供了多种组件和开发语言，用户可以通过灵活的拖拉拽方式进行流程自动化机器人的设计。执行平台负责执行设计好的机器人的调度，并记录和回放完整的执行过程。控制平台集中管理和监控机器人的执行，包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。

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用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言？ 支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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金智维是一家专注于企业级RPA技术的人工智能公司，成立于2009年。公司的核心团队由IT领域资深专家、金融交易的全栈型开发骨干以及人工智能领域研发团队组成。他们拥有十余年的企业级RPA产品研发经验和技术积累，并率先推出具有自主知识产权的企业级RPA产品。金智维的K-RPA产品功能强大、安全稳定、智能易用，因此

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什么是 华为云Stack 城市智能中枢？ 什么是华为云Stack 城市智能中枢？ 时间：2023-02-02 19:52:03 云计算 混合云 智慧城市 华为云Stack 发布的城市智能中枢解决方案，将智能融入城市治理主场景，帮助实现“以人为本，成效导向”的智慧城市建设。 城市智能化的理念是在不

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、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过人工智能的应用和延展，他们显著提升了客户服务团队的工作效率

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企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK工单管理系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？Udesk工单工作流，让团队高效的完成任务，让企业快速的提升效率。 一线客服 通过工单的快速灵活流转，帮助客服及时对接处

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