等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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基于内容的灰度发布步骤 基于内容的灰度发布步骤 时间：2021-07-01 11:42:59 基于内容的灰度发布。可根据请求的内容控制其流向的服务版本（Cookie, Header, OS, Browser）。 步骤1：发起金丝雀灰度任务，选择一个服务进行灰度发布； 步骤2：给选定服务创建灰度版；

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基于权重的灰度发布步骤 基于权重的灰度发布步骤 时间：2021-07-01 14:11:38 灰度发布功能 – 基于权重的灰度发布，可根据需要灵活动态的调整不同服务版本的流量比例。 步骤1：发起金丝雀灰度任务，选择一个服务进行灰度发布； 步骤2：给选定服务创建灰度版； 步骤3：提交并等待灰度版本正常启动；

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华为云计算 云知识 鲲鹏大数据的软件移植步骤 鲲鹏大数据的软件移植步骤 时间：2021-05-24 10:28:04 大数据 鲲鹏大数据的软件移植步骤如下。简单常规配置，华为鲲鹏仓库提供基本依赖下载，版本灵活选择。 1. 基础环境配置：gcc, jdk, maven等基本环境配置；

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华为云计算 云知识 联邦身份认证的配置步骤 联邦身份认证的配置步骤 时间：2021-07-01 15:39:12 建立企业IdP与华为云的联邦身份认证关系，需要完成以下配置步骤； 1. 建立互信关系并创建身份提供商：交换华为云与企业IdP的元数据文件，建立信任关系； 2. 在华为

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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批量创建弹性公网IPBatchCreatePublicips 相关推荐 API概览 API概览:Data+接口 SparkPackERP查询审批流接口 什么是医疗智能体eihealth-toolkit:产品功能 SparkPack 企业ERP查询审批流接口 SparkPack 企业ERP查询审批流接口 CodeArts

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时间：2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK云呼叫中心系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统？Udesk云呼叫中心系统是智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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心通达OA操作指引-流程设计步骤 心通达OA操作指引-流程设计步骤 时间：2021-05-25 14:08:09 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 移动OA办公 使用指南 商品链接：心通达OA网络智能办公系统 ；服务商: 北京高速波软件有限公司 　　流程审批步骤设计，页面上是以列表的

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华为云计算 云知识 数据库需求分析的步骤和要求 数据库需求分析的步骤和要求 时间：2021-06-02 09:54:57 数据库 在做数据库设计的需求分析时，在系统调研、收集和分析需求，确定系统开发范围的阶段，要求： 1. 信息调研 信息调研目标是明确所设计的数据库中要存储哪些数

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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本文：搬家注意事项。 为什么选择华为云企业邮箱服务 极致性价比：对比友商，华为云企业邮箱服务的价格更优惠，最低只需5折，就能获旗舰级的企业邮箱服务。 安全易用：简单配置即可开启企业内外通信与管理。智能反垃圾技术根据发件人各种行为智能分析，保护用户远离垃圾、病毒、钓鱼邮件，降低安全风险。

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