度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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将中文文本切分成以独立的词为单位的序列 将中文文本切分成以独立的词为单位的序列 词向量 将自然语言中的词进行向量化表示，输入文本语料库，输出每个词的词向量表示 将自然语言中的词进行向量化表示，输入文本语料库，输出每个词的词向量表示 命名实体识别 挖掘出文本中的实体，如人名、机构名、地名等 挖掘出文本中的实体，如人名、机构名、地名等

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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跨语言沟通。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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华为云计算 云知识 堡垒机是什么 堡垒机是什么 时间：2020-07-15 09:41:10 云审计 堡垒机，即在一个特定的网络环境下，为了保障网络和数据不受来自外部和内部用户的入侵和破坏，而运用各种技术手段实时收集和监控网络环境中每一个组成部分的系统状态、安全事件、网络活动，以便集中报警、及时处理及审计定责。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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由于堡垒机完全暴露在外网安全威胁之下，需要做许多工作来设计和配置堡垒机，使它遭到外网攻击成功的风险性减至低。甚至，有些网络管理员会用堡垒机做牺牲品来换取网络的安全。这些主机吸引入侵者的注意力，耗费攻击真正网络主机的时间并且使追踪入侵企图变得更加容易。 2、运维堡垒机严格控制、安全审计，才能从源头真正解决问题

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云知识 云堡垒机授权操作 云堡垒机授权操作 时间：2021-04-15 16:15:50 云市场 严选商城 安全 安全服务 使用指南 商品链接: 云堡垒机_云匣子_license；服务商：深圳云安宝科技有限公司 1. 访问策略 在创建完堡垒机用户以及将服务器资源信息纳入堡垒机之后，需要

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华为云计算 云知识 云堡垒机是什么 云堡垒机是什么 时间：2020-07-15 10:13:46 云审计 云堡垒机是用于提供云计算安全管控的系统和组件，可以实现对运维资源的4A安全管控。云堡垒机包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块，支持对Windows或Linux等

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华为云计算 云知识 云堡垒机如何计费 云堡垒机如何计费 时间：2020-12-22 09:07:06 云堡垒机服务提供包月和包年的计费方式。在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 云堡垒机实例 性能规格 纳管资产数 最大并发数 实例配置 包月 包1年

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠的服务。 4、 云搜索 服务支持向量检索能力：基于华为自研的向量引擎，提供了高效可靠、可扩展的向量检索能力，能够满足高性能、高精度、低成本、多模态等多种应用场景及需求。 云搜索服务-产品优势 · 高效易用 TB级数据毫秒级返回检索结果，提供可视化平台方便数据展示和分析。

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云知识 云堡垒机的优点 云堡垒机的优点 时间：2020-07-15 10:21:54 云审计 云堡垒机是云计算时代发展的产物，是传统堡垒机的升级版本，既拥有传统堡垒机的所有功能，还借助了云计算的优势，在资源的交互性、易用性、性价比、维护成本、安全性方面得到提升，解决了传统堡垒机的单点故障问题。

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华为云计算 云知识 云堡垒机如何添加主机 云堡垒机如何添加主机 时间：2021-04-15 16:11:50 云市场 严选商城 安全 安全服务 使用指南 商品链接: 云堡垒机_云匣子_license；服务商：深圳云安宝科技有限公司 进入到[资源/主机管理]菜单栏，录入主机信息分为单个录入与批量添加，批量添加又存在

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与 区块链 技术结合，可将 视频指纹 存证上链 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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华为云计算 云知识 什么是语言虚拟机？ 什么是语言虚拟机？ 时间：2021-03-09 16:50:53 AI开发平台 人工智能 开发语言环境 虚拟机(Virtual Machine)是一种软件对硬件的模拟实现。这个专用名词被使用在两个场景，一个是指整机虚拟机（例如VM Ware），另一个是编程语言虚拟机（例如JVM

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