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华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里 GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里 时间：2021-06-17 12:23:45 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一，高可靠，体现在如下的方面： ACID：支持分布式事务ACID(Atomicit

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华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里 GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里 时间：2021-06-17 12:21:18 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一，易扩展，体现在如下的方面： 按需扩展：Shared-Nothing开放架构，可

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华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里 GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里 时间：2021-06-17 12:16:19 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一，易使用，体现在如下的方面： 一站式可视化便捷管理：通过使用GaussDB(DW

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的低成本体现在哪里 GaussDB(DWS)的低成本体现在哪里 时间：2021-06-17 12:33:09 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一，低成本，体现在如下的方面： 按需付费：GaussDB(DWS)按实际使用量和使

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Intensive Streaming 3. YARN：智能跨域数据中心资源管理 4. 智能跨域数据中心存储：HDFS / HBase / MPPDB 目前大数据的海量数据超过单机处理能力，分布式并行计算框架成为标准，高并发度成为加速性能关键。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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华为云计算 云知识 IAM 如何实现在华为云的联合身份认证 IAM如何实现在华为云的联合身份认证 时间：2021-05-31 10:16:44 数据库 安全 如果您已经有自己的身份认证系统，您不需要在华为云中重新创建用户，可以通过身份提供商功能直接访问华为云，实现单点登录。 文中课程

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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1、Udesk全场景智能客服：负责整体统筹，无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！ 除了人工坐席系统外，还有文本机器人、语音机器人互相配合，打造全方位的客户服务系统。 2、Ud

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仓库的发货数据通常需要客服人员知晓，便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细，客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息，客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。良好的售前售后服务体验，也是店铺的核心竞争力的组成之一。

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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化、主动化、智能化和场景化四个显著特征，各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台，变革现有知识管理体系，提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势，利用工智能技术，结合业务实际情况，建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求，进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 鲲鹏KVM虚拟化平台性能优化体现在哪里 鲲鹏KVM虚拟化平台性能优化体现在哪里 时间：2021-05-28 10:13:06 鲲鹏 云计算 鲲鹏KVM虚拟化平台性能优化有三板斧，分别体现在： 1. 硬件参数调优 确认硬件有效性 BIOS配置 内存刷新频率64ms

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