云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 上海 语义分析 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 分布式云原生容器智能分析_华为云分布式云原生_华为云UCS容器智能分析

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  • 什么是智能问答机器人

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

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    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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  • 智能抄表大数据分析提升运营效率

    华为云计算 云知识 智能抄表大数据分析提升运营效率 智能抄表大数据分析提升运营效率 时间:2021-03-17 16:18:29 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 上海域名企业备案管局政策

    华为云计算 云知识 上海 域名 企业备案管局政策 上海域名企业备案管局政策 时间:2020-12-18 14:28:34 备案是中国大陆的一项法规,使用大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户,需要在服务器提供商处提交备案申请。华为云为您提供免费备案服务上海企业备案管局政策 主体信息

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  • MES系统简介_MES应用_上海 MES

    伟达注塑云服MES系统由广东伟达智能装备股份有限公司开发,该公司致力于打造塑料制品智能工厂,提供智能工厂项目的咨询策划、基地建设规划、设备和智能生产系统定制及施工、应用服务等整体服务。公司具备20多年塑机装备制造历史,销售网络覆盖国内外25个国家和地区。 伟达注塑云服MES系统是中小企业实现智能制造的重

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 上海域名个人备案管局政策

    华为云计算 云知识 上海域名个人备案管局政策 上海域名个人备案管局政策 时间:2020-12-18 14:26:38 备案是中国大陆的一项法规,使用大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户,需要在服务器提供商处提交备案申请。华为云为您提供免费备案服务上海个人备案管局政策 主体信息

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  • TMS分析_TMS治疗管理系统_TMS发货系统_智能制造

    ,如支持多点提货、多点送货;订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化:TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法,通过智能配载和线路优化,实现智能调度。4. 无纸化作业:运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成信息反馈,实现配送全环节的无纸化作

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  • 企业知识图谱解决方案

    交互流程快捷友好 基于语义理解和意图识别技术,结合对话场景形成交互式智能问答,从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的 知识图谱 通过挖掘知识和规则分类,定义相应的逻辑节点和构建客服领域知识图谱技术,分析历史数据,总结客服质量瓶颈。 AI+大数据技术 信息化、智能化等趋势不断发展,中国的产业变革与升级迫在眉睫。

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  • PLM系统全称_SAAS PLM_上海PLM

    电器、航空航天、教育等行业,提供智能制造解决方案,实现企业的数字化、网络化、智能化。数码大方是“智能化协同制造技术及应用国家工程实验室”承建单位,是国家规划布局重点软件企业,也是全国首家在新三板挂牌的工业软件和工业互联网公司。数码大方拥有超过310项专利、专利申请等知识产权,中国

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    上升至55-75s,众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别和问答,能够使用户的通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉

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  • 金蝶OA_泛微OA登录_OA全拼

    嗨普营销自动化管理软件由上海嗨普智能信息科技股份有限公司开发和提供。作为国内最早的机器学习和大数据研究团队之一,嗨普智能拥有丰富的经验和专业的团队。公司总部位于上海,并在深圳、广州、北京与香港等地设有办事处。嗨普智能致力于将前沿科技应用于中国市场,帮助企业实现智能化的用户资产管理和运

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  • 华为云智能安全运维体系:实时分析,全球响应

    华为云智能安全运维体系:实时分析,全球响应 华为云智能安全运维体系可进行实时分析,全球响应,7×24小时不断地看护整个云平台、云服务的安全,实时分析安全情况,发生安全问题之后,及时响应和恢复云平台云服务的正常服务。 立即学习 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion 获取单个专属存储池详情ShowPool

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    自然语言处理 应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本相似度、词向量、句法分析等算法,有助于挖掘关

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  • TMS可视化分析_网管系统TMS_TMS平台_智能制造

    、数据分析、数据填报、移动应用等核心功能而打造的全能型数据分析平台 访问店铺 儒道云智能制造系统独立部署 儒道云智能制造系统是一款专门针对制造业行业痛点而打造一款工厂管理系统,拥有丰富的实战经验,为制造型企业智能工厂的转型升级提供切实可落地帮助。 访问店铺 TMS可视化分析 仿真模型可视化软件精选内容推荐

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