云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 秒懂你 7x24小时 内容精选 换一换
  • CCI 计费模式:按需按秒计费

    CCI 计费模式:按需按计费 CCI 计费模式:按需按计费 时间:2021-03-05 20:18:11 云计算 容器云 云服务器 CCI按照客户应用实际占用的CPU和内存资源,按进行计费,具体价格如下: 1.vCPU/Core资源类型,¥00012元/; 2.Memory/GB资源类型,¥000029元/秒。

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  • 数字农牧如何利用物联网实现24小时健康监控?

    针对游牧的牲畜,采用了无人机+AI算法的智能化监管。 目前采用最多的,就是第2种智能耳标和第3种视频AI算法这两种监管方式。 那么最常用到的智能耳标监管方式又适用于具体哪些场景呢? 健康监测:通过对牲畜个体的进行24小时的定时监测,每4小时采集并上次到华为云IoT平台,当分析耳温

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  • 智能客服 秒懂你 7x24小时 相关内容
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 支持计划

    生产系统不可用30分钟生产系统异常3小时。 系统异常8小时一般性指导16小时。 第三方软件支持。 提供第三方软件配置指导以及协助故障排除。 商业级 最快10分钟响应 核心生产系统不可用10分钟生产系统不可用30分钟。 生产系统异常3小时系统异常8小时。 一般性指导16小时 技术专家支持 案例处理人员:华为云技术专家。

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  • 智能客服 秒懂你 7x24小时 更多内容
  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • CDN电商加速,8秒破亿不是事

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 话机器人服务

    云知识 机器人服务机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 秒懂CDN,华为云CDN加速是什么?

    华为云计算 云知识 CDN ,华为云 CDN加速 是什么? 懂CDN,华为云CDN加速是什么? 时间:2022-03-23 12:43:42 【最新活动】 什么是CDN加速? 你肯定听过这样的描述,CDN是构建在现有网络基础之上的智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,通过中心平台

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  • 云硬盘快照-轻量灵活备份,故障秒级恢复

    云知识 云硬盘快照-轻量灵活备份,故障级恢复 云硬盘快照-轻量灵活备份,故障级恢复 时间:2021-03-23 14:52:38 云存储 云计算 企业应用 数据加密 场景: 1.周期短的定期数据备份:许多业务如电商或游戏,需要定期(小时级)做数据备份,传统的备份需要中断业务且

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  • 数据治理中心_数据集成_免费版及试用活动-华为云

    云数据迁移 CDM 免费试用 云数据迁移(Cloud Data Migration, 简称CDM),是一种高效、易用的数据集成服务。 CDM围绕大数据迁移上云和智能 数据湖 解决方案,提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力,降低了客户数据源迁移和集成的复杂性,有效的提高您数据迁移和集成的效率。

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  • 云计算服务器_云服务器_云计算服务

    戏等多种解决方案,7x24小时客服支持,帮助您轻松上云。 华为云计算提供稳定安全、全球服务的云计算产品服务,帮助企业和开发者轻松上云。华为云为用户提供云服务器, 云数据库 ,云存储,CDN,大数据, 云安全 等公有云产品和电商,金融,游戏等多种解决方案,7x24小时客服支持,帮助您轻松上云。

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 六大业务场景,华为云CDN为行业智能“加速度”

    突增影响用户体验的情况。 其次,针对新浪视频“开”及图片快速加载的需求,华为云CDN做了大量配置优化工作,极大提升了用户访问速度,保障用户流畅访问体验。华为云CDN还为新浪业务定制了防盗链、日志系统等,同时华为云CDN团队7X24服务保障,全方位为新浪保驾护航。 在线视频 中国

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  • 数据仓库DWS应用案例 数据处理耗时从天级缩短至小时级

    数据仓库 服务基于华为 FusionInsight LibrA企业级数据仓库内核,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。兼容PostgreSQL生态,您可基于标准SQL,结合商业智能工具,经济高效地挖掘和分析海量数据。 报名学习 最新文章 OLTP和OLAP的比较 数据仓库DWS助力某高校打破数据孤岛实现数据综合分析案例

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