云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 发展 报告 内容精选 换一换
  • app隐私合规检测_app安全评估报告_检测app

    如何下载APP漏洞安全扫描报告? 如何下载网站扫描报告?当网站扫描任务成功完成后,您可以下载任务报告报告目前只支持PDF格式。已成功完成网站扫描任务,即目标 域名 的“上一次扫描结果”状态为“已完成”。 如何下载网站扫描报告?当网站扫描任务成功完成后,您可以下载任务报告报告目前只支持PDF

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  • 微服务的发展

    华为云计算 云知识 服务发展服务发展 时间:2021-07-01 14:16:39 微服务:互联网高速发展以及传统分布式、SOA架构无法适应快速的开发迭代等多重因素共同推动下的产物。 微服务雏形:微服务架构概念最早由Fred George在2012年的一次技术大会上所提出,拆分SOA服务实现解耦。

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  • 华为云智能编程进高校,解读行业发展新趋势

    学会学生分会 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 智能客服 发展 报告 更多内容
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 存储市场发展趋势

    华为云计算 云知识 存储市场发展趋势 存储市场发展趋势 时间:2021-05-25 15:55:17 存储与备份 存储技术的发展中,分布式云存储呈现快速的市场增长趋势,有两点原因驱动: 1. 云存储从专有设备变为通用设备,简单管理、低TCO,并支持大规模线性扩展; 2. 新兴业务

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  • 左邻公司发展情况

    华为云计算 云知识 左邻公司发展情况 左邻公司发展情况 时间:2021-07-26 15:38:00 云市场 严选商城 行业解决方案 智慧园区 商品介绍 商品链接:左邻智慧园区运营管理平台软件服务;服务商:深圳左邻永佳科技有限公司 左邻公司发展情况: 落地项⽬覆盖园区、写字楼、社区、⾼校和商业地产。

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  • 云计算的发展历程

    华为云计算 云知识 云计算的发展历程 云计算的发展历程 时间:2021-06-30 18:56:52 “云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的,并且可以随时获取,按需使用,随时扩展,按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。 云计算的发展历程按照时间顺序,可以列为下图的时间节点:

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  • 智慧空管发展趋势

    音频数据、视频数据等空管数据融合,有效支撑空管业务。 空管数据智能化,辅助业务决策 利用空管大数据融合,基于深度学习、强化学习等方法,面向智能化冲突管理、智能化空中交通流量管理、智能化规划管理、智能化进离场排序、智能化机场运行等场景,辅助业务决策。 数据创新应用,打造智慧化空管

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  • 范式理论的发展历史

    华为云计算 云知识 范式理论的发展历史 范式理论的发展历史 时间:2021-06-02 14:00:54 数据库 1971~1972:Codd系统地提出了1NF、2NF和3NF的概念,讨论了规范化问题; 1974: Codd和Boyce共同提出了新范式,BCNF; 1976: Fagin提出了4NF;

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  • GaussDB发展_gaussdb数据库_高斯数据库发展_华为云

    GaussDB 发展 GaussDB发展 云数据库 GaussDB,华为自主创新研发的分布式关系型数据库,布局全球7大区域,1000+专业人才,10年+技术积淀,企业核心数据上云信赖之选。你了解GaussDB的发展史吗? GaussDB数据库 ,又称为云数据库GaussDB,华为自主创

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  • 华为云智能编程助手赋能高校,揭示行业发展新动向

    ts Snap智能编程助手,现场互动气氛热烈。 其中,活动亮点主要涉及华为云CodeArts Snap智能编程助手,这是基于代码大模型的一项创新应用,它能够智能理解代码逻辑,生成高质量的代码片段,并提供实时的错误提示与修复建议。华为云 CodeArts Snap智能编程助手能帮助

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  • 数字交通物流发展趋势

    数字交通物流发展趋势 数字交通物流发展趋势 时间:2020-09-14 09:20:31 交通物流行业资讯 数字交通作为交通强国建设的支持关键,通过数据和人工智能驱动构建,驱动构建数字采集及网络传输的体系、交通基础设施全要素全周期数字化、天地一体交通智能控制网和智能出行服务按需获取的

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  • 存储技术的发展趋势

    华为云计算 云知识 存储技术的发展趋势 存储技术的发展趋势 时间:2021-05-25 15:50:38 存储与备份 存储技术的发展,整体有3个趋势: 1. 闪存 从机械硬盘到闪存盘。性能100倍提升。总体拥有成本降低。 2. 云化 从集中式架构到分布式云化加过。从两节点到数千节点。新业务上线由月到天。

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标

    华为云828B2B企业节:助力企业实现智能发展目标 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能发展目标 时间:2023-11-08 14:56:32 近年来,随着科技的不断进步和应用的普及,智能化已经成为企业发展的重要方向。华为云作为全球领先的云服务提供商,一直致力于为企业提供智能化解决方案,帮助

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  • 数据库技术的发展趋势和华为的数据库技术发展

    华为云计算 云知识 数据库技术的发展趋势和华为的数据库技术发展 数据库技术的发展趋势和华为的数据库技术发展 时间:2021-06-16 16:19:09 数据库 数据库技术革新正在打破现有秩序,云化,分布式,多模处理是未来主要趋势。 而华为的鲲鹏生态三个技术方向是:芯片/介质、操

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  • GaussDB发展计划_GaussDB产品动态_高斯数据库发展计划-华为云

    云数据库 GaussDB发展计划 云数据库 GaussDB发展计划 GaussDB数据库,又称为云数据库GaussDB,华为自主创新研发的分布式关系型数据库,具有高性能、高可用、高安全、低成本的特点,企业核心数据上云信赖之选。关于GaussDB数据库知多少呢? GaussDB数据

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