云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能机器人解放客服人员 内容精选 换一换
  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    云知识 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 时间:2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用,人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准,

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  • 在线文字转语音一般哪些时候使用?

    2、有声读物:将书籍、杂志、新闻的文本内容转换成逼真的人声发音,充分解放人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 3、电话回访:在客服系统场景中,通过 语音合成 服务将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 4、智能教育:将书本上的文本内容合成为语音,接近真人的发

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    通过要素化、结构化模型实现管理体系数字化转型,实现管理文档的高质量自动生成,让管理人员从撰写文档中解放出来。 通过要素化、结构化模型实现管理体系数字化转型,实现管理文档的高质量自动生成,让管理人员从撰写文档中解放出来。 博阳EBPM流程管理平台软件 精益化管理 实现基于要素的结构性优化分

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  • 专精特新_华为专精特新_企业数字化转型

    ”,是华为(南京)人工智能创新中心一直在努力的方向。“我们与硅基智能的深入合作,让机器人座席辅助和替代人工,可以广泛应用于企业营销、客户关怀、政务服务等场景。”华为(南京)人工智能创新中心相关负责人表示,助力硅基智能转型升级、深化AI智能机器人的研发,解放了更多劳动力,让人回归人的价值。

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    富的自动化开发设计环境,全中文本地化完美支持。非IT专业人员也可以快速和容易地配置机器人,实现自动化任务的简化。 此外,艺赛旗机器人流程自动化软件(IS-RPA)还具有强大的机器人卓越中心支持。它支持集中化的设计器/机器人/助手的管理,支持流程的开发、批准发布、调度、用户自服务。

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    的理念,联合伙伴打造智能流程机器人方案。该方案将人工智能(AI)与机器人流程自动化(RPA)相结合,是端云协同、开箱即用的一体化解决方案,帮助企业快速应用AI能力,让创新触手可及。 5月24日,华为云 TechWave 智能流程机器人专题日以“智能流程机器人,为企业日常作业增质提

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  • 智能RPA_RPA识别图片中的文字_RPA产品对比

    营场景的自动化、智能化服务,助力金融企业实现数字化运营转型。 金智维K-RPA软件机器人管理系统具有许多特点,例如全程可视化的执行结果,提供远程桌面,操作人员可以随时查看执行机器的界面输出。同时,它具备前后台连续性,当前端机器人宕机时,系统会自动切换到备用机器人;当后台服务器宕机

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  • RPA 财务_RPA应用价值_审计RPA

    种业务运营场景的自动化、智能化服务,助力金融企业实现数字化运营转型。 金智维K-RPA软件机器人管理系统的特点还包括:全程可视化的执行结果,提供远程桌面,操作人员可以随时查看执行机器的界面输出;前后台连续性,宕机自动切换到备用机器人或服务器;实时检查机器人和宿主机的健康度,出现性

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  • 语音交互服务教程

    用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互 服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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    验。作为华为数字机器人的服务商,他们将利用华为的技术和平台,为客户提供数字机器人相关的解决方案和服务。这些解决方案可能包括智能 语音助手 智能客服机器人智能家居控制系统等。通过与华为合作,服务商可以利用华为的技术优势和全球化的业务网络,为客户提供高质量的数字机器人服务。 除了华为数字机器人外,云商店还有哪些相关产品?

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    WeLink 小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink小微助手产品介绍 小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和语音识别能力,让用户与WeLink自然

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    音智达RPA咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业

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  • 银行RPA_RPA应用领域_自动化测试RPA

    设备和解决方案。华为数字机器人-软件License SNS(H CS 版)是华为推出的一款数字机器人软件服务。该软件提供了一系列功能,包括 自然语言处理 、语音识别、语音合成、 图像识别 等,可以帮助企业实现智能客服智能助手、智能问答等应用场景。通过华为数字机器人-软件License SN

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    税工具「十角兽代账机器人」,公司无需专业会计,不用找代账公司,手机端随时随地实现自助报税。 从产品上看,传统代账服务依靠会计的个人水平,会计模式老带新,客户服务一带多,人工记账,能力不一,数据易出错,选择代账公司堪比“摸彩票”。十角兽代账机器人利用先进的人工智能财税系统,不依靠人

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  • AMR技术科普直播-直播精选问答

    径,使机器人可以主动的去避让这些物体,第一保证安全生产、第二,机器人也不会在看到物体后傻傻等待,它会绕行或者另选路线,从而安全、高效平稳的完成任务;激光雷达机器人,因为只有激光,只能扫描到平面的世界,无法识别障碍物,所以只能原地等待,所以具有机器视觉的机器人具有更强的智能能力。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 华为ISDP数字化现场作业在第十七届工程建设行业信息化发展大会亮相,备受企业瞩目

    业方式,有效指导现场人员进行作业。 一批优秀人才:通过线上培训、线上考核等手段,培养了一批懂技术、懂业务的专业人员。 一个安全保障:通过现场作业平台和人员管控系统的结合,实现了安全风险可识别、可跟踪、可管控。 未来数字化现场作业的发展方向和趋势是数字化、智能化、网络化、可视化、协

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  • 任务型对话机器人应用场景

    云知识 任务型对话机器人应用场景 任务型对话机器人应用场景 时间:2020-09-16 15:19:20 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 应用场景 话务机器人

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  • RPA 技术_RPA技术应用_RPA适用于哪些流程的开发

    华为数字机器人-软件License SNS 智 该机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以享受到更高的智能化体验。 该机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以享受到更高的智能化体验。 华为数字机器人-软件License

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