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请普通用户或者知乎专家来回答问题。 问题详情 点击问题名称后进入该问题的详情页面，展示该问题下的所有的回答内容，其中，根据点赞和评论得出的热度值最高的回答默认置顶展示。同时也可以用户自己写下答案或者邀请其他人进行回答，邀请过的用户不可重复邀请。可以对回答进行点赞，评论。 获赞/获评

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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云知识 直播精选问答-AI智能语音 直播精选问答-AI智能语音 时间：2021-06-22 09:50:42 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 6月10日19:00，华为云云市场新生态直播间邀请到了一知智能科技市场负责人陈厚志，

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学生学习教师布置的课外任务，课外任务包含视频、文档、测验、作业等内容。学生可以点击进入学习。 5 上课 5.1 课堂消息 上课中，教师发布学习内容或活动后，学生会在上课页面中收到消息。学生点击教师推送的消息进行学习或参与活动互动。 5.2 课件学习 点击视频或文档内容学习页面，支持学生发表讨论、记录笔记、标记不懂等操作

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618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技，实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技，实现日均百万用户触达 时间：2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？

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华为云计算 云知识 文档数据库是专门放文档类数据用的吗？ 文档数据库是专门放文档类数据用的吗？ 时间：2020-06-19 19:42:54 文档数据库 数据库 文档数据库服务（Document Database Service）完全兼容MongoDB协议，提供安全、高可用、高可

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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什么是文档数据库 什么是文档数据库 时间：2020-07-28 15:16:54 文档数据库 Lotus通过其群件产品Notes提出了数据库技术的全新概念"文档数据库"，文档数据库区别于传统的其它数据库，它是用来管理文档。在传统的数据库中，信息被分割成离散的数据段，而在文档数据库

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