云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能化客服服务系统 内容精选 换一换
  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    华为云计算 云知识 智能化:激活企业的自我协同效能 智能化:激活企业的自我协同效能 时间:2021-07-19 17:50:34 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    第四阶段:需要企业更注重服务的响应和服务品质。当⽤户增⻓红利消耗殆尽,容联七陌希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全

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  • 智能化客服服务系统 相关内容
  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳,检测员⼯服务质量、服务态度、服务内容,是

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    供尊贵的服务和⻋辆,坚持诚信透明的服务态度,不断追求⽆微不⾄的服务细节,⼒求成为业内⽤户最满意、最信任的品牌。 解决⽅案 1、建⽴全场景服务体系 快速响应,帮助⾸汽约⻋整合售前咨询(整合⾸汽约⻋⽤户咨询渠道(电话、APP、微信))、服务端减压(XBot智能机器⼈⾃助服务/辅助⼈⼯

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  • 智能化客服服务系统 更多内容
  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    从购买到付费再到通话质量,呼叫中心服务系统都契合了节目组的诉求,助节目组以低廉的成本达成理想的节目效果。 业务咨询 呼叫中心服务系统提供多种接入方式,用户可以从哪儿看到就从哪儿接入;呼叫中心服务系统还提供了智能客服服务,提升用户体验的同时节省企业大量人力资源。 客户回访 呼叫中心服务系统支持系统自动外呼,

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低 海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 揭秘华为园区智能化管理背后的“黑科技”

    刷卡传统考勤管理和权限管理,感知较差; 管理效率低:区域管理各自为政,子系统间相互隔离;没有统一的事件管理和协同;各种设备种类多,分布广,运维难度大。 运营成本高:设施和信息系统重复建设,孤立系统多,智能化水平低;园区行政资源(如安保资源)利用率低,资产利用率低(如资产沉睡与重复申购并存)等。

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    、企业智能、应用服务、安全管理等端到端优化的云服务能力,实现智能抄表,抄表到户,管网监测,减少漏损,异常提醒等服务,令企业运营更高效、居民生活更便捷。 智能抄表解决方案智能化应用助力业务创新应用场景 全栈IaaS和PaaS资源,支撑面向企业运营运维和用户增值服务的业务创新 ——基于抄表数据优化企业运营运维应用

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  • 家居智能化的心脏——家庭物联网关

    现在的网络结构正如上一章节描述过的星型结构一样。 基础宽带服务和家庭多业务服务 到了未来,下图中的家庭终端就是上文描述的家庭智能网关ONT。家里的几乎所有设备都可以通过智能ONT连接上网,提供一个非常完整的智能化家庭的系统。那么到了之后家里的网络结构会是网状的。它没有控制中心,所

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  • 赋能员工:共享智能化工作方式

    华为云计算 云知识 赋能员工:共享智能化工作方式 赋能员工:共享智能化工作方式 时间:2021-07-20 10:35:58 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况,有效分析服务运营数据,从⽽进⾏调整优化

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  • 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平?

    华为云计算 云知识 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平? 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平? 时间:2021-04-27 15:37:57 内容简介: 随着越来越多的计算资源和智能算法被部署到通信网络和应用场景之中,智能物联网将构建在“数据-

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 智能化新服务即将惊艳亮相HDC2023 |华为云Astro爆发低代码能量

    华为云计算 云知识 智能化服务即将惊艳亮相HDC2023 |华为云Astro爆发低代码能量 智能化服务即将惊艳亮相HDC2023 |华为云Astro爆发低代码能量 时间:2023-07-21 17:45:08 云计算 华为云Astro 低代码开发平台 产品入口>> 跃跃欲试的开发

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  • 推荐系统服务价格

    华为云计算 云知识 推荐系统服务价格 推荐系统服务价格 时间:2020-12-23 09:29:06 RES 服务根据用户使用的不同资源分别进行收费。 计费模式 包年包月 计费项 资源名称 数量 数量单位 价格 价格单位 计算资源 计算型GPU(P100) 300 小时 2,050

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  • 中软云盘丨助力TGIC-全球指数链数据智能化

    华为云计算 云知识 中软云盘丨助力TGIC-全球指数链数据智能化 中软云盘丨助力TGIC-全球指数链数据智能化 时间:2021-07-13 15:26:13 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 企业云盘 商品链接:解放云盘 华为云提供的解放云盘,解决了无法移动办公,数据归属权会

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    小时不落幕的客服保障。 1.使用直播进行云展会,使用智能客服支撑客户互动; 2.智能客服回答常规问题,在线客服引导转化和留资; 3.公有云部署,短时快速开启参展商整体客服系统。 在大会前,智能客服的引入,让参会人员可以在Web页面直接进行咨询,有效分流了人工坐席的服务量,当遇到智

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  • “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级

    敏捷与DevOps专家服务 研发质量效能评估与规划服务:服务概述 aPaaS咨询与规划服务可以提供哪些服务? 产品介绍:服务内容 效能大盘 服务内容和服务场景是什么? 方案概述:方案优势 效能大盘 产品介绍:服务内容 产品介绍:服务内容 华为云DevSecOps咨询与规划服务服务内容和服务场景?

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  • 工单宝专业服务_MES系统_生产MES系统

    1)解决方案专家:提供售前咨询及方案设计服务; 2)系统工程师:提供定制开发及实施服务服务优势 1)秉承用数字技术提升客户价值的使命,软通动力长期提供软件与数字技术服务和数字化运营服务,其中软件与数字技术服务包括咨询与解决方案、数字技术服务和通用技术服务;凭借深厚的行业积累,公司在10余个重要行业服务超过10

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • TMS检测系统_WMS TMS服务_TMS系统定制_数据监测

    除了洞察安全检测系统外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与TMS相关的商品:云恋科技TMS运输管理系统,SPC智能检测系统,海棠信息工业品缺陷慧眼智能检测系统人工配套服务,海棠信息工业品缺陷慧眼智能检测系统。 洞察安全检测系统服务商是哪家公司? 洞察安全检测系统服务商是西安科安软件有限责任公司。

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