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    智能电话客服 实现 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    ④业务人员工作负荷高,偶尔开会离席,产生未接电话投诉; ⑤工作结果无数据积累,年终难呈现。 三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。

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