云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能的客服系统设计 内容精选 换一换
  • 智慧教育项目设计目标

    教育数据“聚、通、用”,从而为各个学校教育教学提供优质服务,为教育管理部门教育决策提供科学指导。 作为新型智慧城市惠民工程一部分,智慧教育云平台不是孤立建设,该平台最终必须实现数据层面纵向横向互联互通。从横向来讲,要与智慧城市中公安、人口、住建、医疗卫生等系统实现数据

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  • 云迁移方案设计

    应多元架构支撑,例如 1.家庭安防,cloud VR,智能工厂等业务场景需要是ARM原生鲲鹏、AI大算力昇腾和GPU图像处理多样算力。 2.基因测序、高性能计算、媒体内容分析等业务场景需要是可业务封装云容器、并发处理批量计算(Batch)、灵活业务响应Serverless的多形粒度。

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  • 逻辑设计和逻辑模型

    华为云计算 云知识 逻辑设计和逻辑模型 逻辑设计和逻辑模型 时间:2021-06-02 10:21:11 数据库 逻辑设计阶段是将概念模型转化为具体数据模型过程。 按照概念设计阶段建立基本E-R图,按选定目标数据模型(层次、网状、关系、面向对象),转换成相应逻辑模型。 对于关

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  • API设计基本原则

    态改变操作特别重要,确保数据一致性,避免数据损坏或不一致状态。 数据隔离(Data Isolation) 数据隔离意味着在并发操作中,每个操作对数据访问都是独立,不会受到其他操作影响。通过事务管理、锁机制等方法实现,可以避免脏读、不可重复读和幻读等问题,确保数据准确性和一致性。

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  • 智能的客服系统设计 更多内容
  • 智能数据湖运营平台的功能

    控制,保护系统和用户隐私及数据安全。 用户权限策略 基于角色访问控制,用户通过角色与权限进行关联,并支持细粒度权限策略,可满足不同授权需求。针对不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。

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  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    当对端发起白板时,自动显示白板界面,并根据对端标注显示对应内容(图2.13)。 4.白板传图 当对端发起白板后,可在白板上传图,并根据对端标注显示对应内容(图2.14) 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏

    各行各业优秀企业是如何应用华为云差旅服务?一起来看看具体场景。 降低成本 盈利分析 成本效益高 降低成本 这款商品设计和生产过程都经过精心优化,以降低成本。这不仅使我们能够以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位

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  • 数据库设计与管理

    学完本课程后,您将能够:创建与管理数据库对象;了解数据库对象设计原则;描述数据存储结构;区分各模块日志内容;掌握事务基本概念和管理框架;列举事务隔离级别,锁种类,事务相关日志有哪些。 课程大纲 1. 数据库对象设计与管理 2. 存储管理 3. 事务管理 云数据库 RDS for

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  • DAS的系统架构

    云知识 DAS 系统架构 DAS系统架构 时间:2021-05-31 17:24:04 数据库 DAS系统架构如下图所示。其中功能组件解释如下: Conn Consoles:DAS连接管理控制台; DAS Consoles:DAS Console是 数据管理服务 统一入口,在Console

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  • 华为云存储架构设计

    了解企业数据上云趋势; 熟悉华为云各类存储服务产品使用; 掌握云上数据存取、共享、备份以及加速方式。 课程大纲 第1章 华为云存储架构设计 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 华为云网络架构设计

    以及VPC外部网络结构与相关设计,并且对网络性能评估以及IPV6网络进行了阐述。 课程目标 学完本课程后,您将能够: 区分业务上华为云后不同场景网络方案; 明确各种网络方案原理和特点; 规划输出业务上华为云整体网络方案。 课程大纲 第1章 云上网络架构设计 虚拟私有云 VPC

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  • 数据库设计目标的要求

    华为云计算 云知识 数据库设计目标的要求 数据库设计目标的要求 时间:2021-06-02 09:42:07 数据库 数据库设计目标一定要设定有时间范围,无条件目标会导致范围过大而失败; 合理制定数据库系统目标是非常有挑战性事情。目标过高过大,会导致无法实现。目标过小又无法让客户接受;

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  • 华为云Stack智能化主动链路监控系统

    其他计算节点虚拟机交换机路径。图8中每个原点表示某个计算节点探针,两个网点之间线表示两个探针之间路径,这个路径是包括两边OVS和中间物理交换机,同时通过策略优化,每个网卡和每个物理交换机也会被覆盖到。线是绿色表示指标正常,如果指标异常,图8中连线会红色展示。 点

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  • MES智能制造_服装行业MES_国产MES系统

    这款商品采用了先进的技术架构和主流开发语言,使其具备更高性能和更好用户体验。 这款商品采用了先进技术架构和主流开发语言,使其具备更高性能和更好用户体验。 盘古IMS-MOM 集团化解决方案 盘古信息IMS-MOM是一款集团化、多工厂解决方案,通过先进技术和智能功能,为企业提供了全面的数字化

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    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • TMS可视化分析_网管系统TMS_TMS平台_智能制造

    CAXView是一套功能强大仿真模型可视化软件,该软件支持各种仿真原生数据可视化渲染,并具有强大分析功能,包括测量、剖面、标注、质量统计、模型审查以及多源 数据管理 等功能。 CAXView是一套功能强大仿真模型可视化软件,该软件支持各种仿真原生数据可视化渲染,并具有强大分析功能,包括

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  • CAD三维设计软件_中望3D软件_三维CAD模型设计

    随着我国经济快速发展和科技不断创新,中小企业在市场竞争中越来越重视产品设计和研发。然而,传统设计软件往往需要较高技术门槛和较长学习周期,这对于中小型企业来说无疑增加了很大负担。为了解决这一问题,中望3D软件应运而生,它为中小企业提供了一款高效、实用设计解决方案。 一、产品亮点

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  • 华为云计算架构设计

    根据实际业务需求选择合适E CS 实例; 熟悉BMS裸金属服务、DeH专属主机应用场景及其与物理机区别; 掌握Docker容器技术及Kubernetes容器集群管理平台使用; 根据实际业务场景使用和管理华为云CCI和CCE服务,提升业务价值; 对华为云计算服务性能优势和成本优势有基本了解;

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  • 智慧教育平台互联互通设计

    其它必要业务系统数据共享,从而更好地帮助智慧教育实现科学决策。 整体对接目标 1、统一规范智慧教育平台和国家平台、省“湘教云”平台各个业务系统之间连接关系和接口特性,规范各数据单元接口格式; 2、降低智慧教育平台和国家平台、省“湘教云”平台各个业务系统间数据接口建设风险和难度,保障数据接口的建设进度;

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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  • 医疗智能体的应用场景

    实现了对样本中可能存在包括新型冠状病毒在内各种病毒快速检测,并在线分析各种病毒相对载量。 抗病毒药物研发 计算机辅助药物筛选根据病毒靶点和小分子药物3D结构,计算病毒蛋白与药物之间结合能量,实现从成千上万小分子库中筛选出与病毒结合最紧密候选药物,从而快速为药物研究和临床试验提供方向。

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