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直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器
企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通,传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低,无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后的全旅程,自动收集分析每个触点的互动数据,并对客户体验的管理提供数据支
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配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知识库和问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询,包括产品特性,和相关产品的比较等。 智能话务机器人(PhoneBot) 适用于呼叫中心,主动呼出或接听被动呼入的电话,
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