与企业的上层应用系统进行集成，实现轻松便捷的系统间的数据交换和共享，提高企业的信息化水平。 TMS监控系统 设备管理与监控系统 常见问题解答 TMS监控系统 设备管理与监控系统 常见问题解答 什么是TMS系统？ 运输管理系统（Transportation Management S

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BI分析系统 BI分析系统 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析的系统，为企业提供决策支持，让企业直观发现自身并解决问题。 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析的系统，为企业提供决策支持，让企业直观发现自身并解决问题。 深拓BI系统立即查看

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时触达，资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求，且不好把控，人员成本居高不下。 那么有没有能配合人工，提升呼出效率，且在语义理解与回复上更智能，用户体验更佳的智能语音产品呢？ 华为云Udesk云呼叫中心即是针对企业日益庞大的用户呼出场景而生，智能云呼叫中心人机一体化的交互

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华为云计算 云知识 智能 问答机器人 应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答

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为企业用户提供的通信服务。企业调用API，或群发助手，即可使用IoT云通信发送服务。 下文提供了IoT云通信API的描述、参数说明、示例、群发助手等内容。支持的全部操作请参见API接口使用说明及群发助手功能。 在调用API或群发助手之前，请确保已经充分了解IoT云通信相关概念，详细信息请参见IoT云通信产品概述。

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。

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受并记录客户咨询，坐席在一个工作台操作，各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接，打通内部数据，并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服，是全场景在线客服，通过多种渠道与客户建立联系，提升

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中润MES管理系统是一款基于中小企业实际需求，适用于电子、机械等离散制造企业，涵盖过程数据采集、报工管理、追溯管理、计件工资管理、仓库管理、条码管理、看板管理等功能。 访问店铺 深拓MES系统 深拓MES系统是针对车间生产进行管理，实现智能生产，智能物联，智能管理，协同决策、计划排程的系统。 访问店铺

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华为云与美图围绕影像产品及解决方案设计、AIGC创新应用等领域深度推进合作，打造互联网行业多模态场景服务，提供便捷、高效、高质的影像创作解决方案。 吉客印 吉客印借助华为云AI及大数据技术，结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解，聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服，共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互

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高效。这款系统可以实现物流订单全程透明管理，降低运营成本，提升物流效率。同时，系统还可以通过智能终端应用，报警异常实时处理，增强客户体验。 TMS订货系统 易流运输管理系统 常见问题解答 TMS订货系统 易流运输管理系统 常见问题解答 什么是TMS系统？ 运输管理系统（Transportation

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华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间：2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么？

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泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每

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场景走进了我们的视线，特别是疫情期间的AI外呼，AI诊断等。我们也经常在生活的各个方面接到过AI语音电话，比如接到AI快递通知，比如接到银行的AI服务通知等等。以前的AI语音还能够一秒听出，现在，随着技术的改进，AI语音越来越拟人化，越来越趋向于真人的声音。那么企业为什么要用AI语音呢？AI语音又为什么要拟人化呢？

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用户管理模块用于管理员对系统的用户进行管理，如下图所示。通过为用户添加角色的方式，控制每个用户的可操作程度。 6. 领域管理 领域管理模块用于管理知识领域，如下图所示。系统根据领域进行知识的权限的划分、隔离。 完整版请查看商品链接：<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》

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起来看看具体的场景。 销售人员的智能助手 企业的内容营销平台 全员营销的推动器 销售人员的智能助手 在销售行业中，时间就是金钱。智能名片系统为销售人员提供了一个强大的工具，帮助他们快速创建专业形象，并通过智能雷达系统实时了解客户的浏览行为和意向。这种高效的信息传递和客户意向分析，

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灵活的运输计划：TMS云内置灵活的计划规则和策略，支持人工调度模式和基于规则的自动计划模式，可以灵活地应对不同的业务需求，如支持多点提货、多点送货；订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化：TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法，通过智能配载和线路优化，实现智能调度。4. 无纸化作业：

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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公共服务等领域崭露头角。 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 竹间智能自动化AI平台产品包括Scorpio自动化机器学习平台、NLP 自然语言理解 平台、Bot Factory™一站式的情感交互人工智能平台，AICC+（AI Contact & Collaborate)

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