云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    物业客服智能化 内容精选 换一换
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  • dayu的主题库

    人。主要包括住宅社区、企业园区、教育园区、会展文化中心、产业园区、商业中心和政府公建,华为云聚焦安全、效率、体验和成本,支撑合作伙伴打造智能化、标准化的智慧园区。 优势 经验丰富:基于大量园区项目经验,形成园区数据运营基础主题库、算子库,开箱即用,企业可以基于基础库快速构建自己的属于运营平台。

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