云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 智能问答机器人免费试用

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  • CEC云客服简介

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  • AI开发的基本概念

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

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  • 自然语言处理多少钱

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  • 视频指纹应用场景

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  • 通用文字识别_通用文本识别_【免费】_OCR_在线文字识别

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  • 华为云MetaStudio有哪些功能特性?

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  • 人脸比对

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  • 人脸识别

    比对以及相似查询等,打造智能化业务系统,提升业务效率。 产品优势 识别准确 准确检测人脸,支持识别不同年龄、性别、服饰等属性的人群,为人脸验证、VIP识别等场景提供有力支撑,人脸比对LFW公开测试集上的准确率为99.6%+。 服务丰富 已开放人脸检测、比对和搜索服务,即将开放动态人像、年龄识别、特征点定位等服务。

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  • UDESK在线客服的客户案例

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    验和满意。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    。 可用于合作的第三方平台进行数字人 视频直播 。 分身形象视频制作 使用数字人形象,进行画布和音频设置,合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 分身形象名片制作 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    作为客户服务的第一窗口,客服应答是否及时、解答是否专业、效率是否合理,都将直接影响客户满意客户关系至上的环境下,完善客服管理工具提升企业服务质量才能留住客户,实现效益转化。 但是 如何才能让客户第一时间找到客服? 如何让企业的客服资源覆盖所有客户? 如何提升客服与各部门协作服务效率?

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 如何进行日志采集和转储_日志平台_日志接入_日志转储

    云日志 服务结合 应用运维管理 (Application Operations Management,简称 AOM ),支持对存储云日志服务中的日志数据进行关键词统计,通过一定时间段内日志中关键字出现次数,实时监控服务运行状态。 日志转储 主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认

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  • 图引擎服务应用场景

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

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