在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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华为云计算 云知识 如何给网站添加客服组件 如何给网站添加客服组件 时间：2020-12-28 09:57:24 云速建站 除了华为云推出的专业客服系统华为云客服外，也支持多种第三方客服插件。 1、插件-侧边栏 侧边栏内容支持主页、会员、客服、帮助、留言、购物车、微博、二维码显示在

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呢？ 企业为什么要用AI语音？ AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通，传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低，无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音，利用AI辅助人工，在每个客户触点提供服务，涵盖售前、售中、售后的全旅程，自动收集分析每个触点的互动数据，并对客

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华为云计算 云知识 什么是ModelArts 什么是ModelArts 时间：2020-09-09 15:32:02 ModelArts是面向AI开发者的一站式开发平台，提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及端-边-云模型按需部署能力，帮助用户快速创建和部署模型，管理全周期AI工作流。

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。 图1实时流计算服务架构 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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华为云计算 云知识 什么是E CS 什么是ECS 时间：2021-02-09 14:53:23 云服务器 云主机 云计算 弹性云服务器（ Elastic Cloud Server ）是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，帮助用户打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运营效率。

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华为云计算 云知识 什么是Schema 什么是Schema 时间：2021-07-01 17:13:52 数据库管理 数据库 Schema是数据库形式语言描述的一种结构，是对象的集合。 允许多个用户使用一个数据库而不干扰其他用户。 把数据库对象组织成逻辑组，让他们更便于管理。 形成命名空间，避免对象的名字冲突。

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华为云计算 云知识 什么是HTML ？ 什么是HTML ？ 时间：2021-04-07 09:35:39 HTML （HyperText Markup Language）是一种用于创建网页的超文本标记语言； HTML可以构建 WEB 站点，HTML 运行在浏览器上，由浏览器来解析。

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华为云计算 云知识 什么是ZFS 什么是ZFS 时间：2020-11-11 11:08:34 简介 ZFS是一个拥有逻辑卷管理功能的文件系统，最早源自于SUN为Solaris操作系统开发的文件系统。ZFS是一个具有高存储容量、文件系统与卷管理概念集成、崭新的磁盘逻辑结构的轻量级文

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华为云计算 云知识 什么是VPN 什么是VPN 时间：2021-07-02 18:28:33 云服务器 VPN 虚拟专用网络 即VPN（Virtual Private Network），用于在远端用户和虚拟私有云（VPC）之间建立一条安全加密的通信隧道。当您作为远端用户需要访问VP

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发测试、 数据仓库 以及高性能计算等场景。云服务器包括弹性云服务器和裸金属服务器。 云硬盘简称为磁盘。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和

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华为云计算 云知识 什么是MPP 什么是MPP 时间：2021-07-01 10:06:08 数据库 数据系统 云数据库 MPP：大规模并行处理(Massively Parallel Processing) MPP是将任务并行的分散到多个服务器和节点上，在每个节点上计算完成后，将

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华为云计算 云知识 什么是 CDN 什么是CDN 时间：2020-09-25 15:47:57 CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使

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华为云计算 云知识 什么是SMTP? 什么是SMTP? 时间：2020-08-10 16:56:38 SMTP 是简单邮件传输协议的缩写。该协议处理所有内部邮件，并在 TCP/IP 协议栈上提供必要的邮件传递服务。 一、SMTP协议的定义： 1.SMTP是一种TCP协议支持的提供

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0.2.09 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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华为云计算 云知识 什么是psutil 什么是psutil 时间：2020-11-12 10:48:38 简介 psutil是一个Python模块用来获取正在运行的进程信息和系统的CPU和内存的利用率。类似Linux的ps、top和Windows的任务管理器等程序。 编译配置流程

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更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院 什么是“垃圾”？ 如果一个对象不可从“根”抵达，就是垃圾。根（root）：从堆外指向堆内的引用。 立即学习 最新文章 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐？ 【云小课】EI第4课 智能标注一键完成，标注效率大大提升~

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