云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何提高智能客服的服务质量 内容精选 换一换
  • 华为云通用AI解决方案(EI服务),如何成为企业智能的强大动力?

    服务,并且节省了大量开发时间和成本。我客户也非常满意我服务,并且给我带来了更多订单和推荐。 让我举一个具体例子吧。有一次我为一家快递公司提供软件服务,这家快递公司需要处理大量快递面单,自动识别收寄件人信息,快速完成订单管理、自动分拣、物流配送工作。我使用了华为云通用AI解决方案中的文字识别

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  • 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端

    源。在LiteOS最底层,实现是对各类硬件一个总体抽象,这主要是解决LiteOS和CPU体系耦合。对于操作系统核心而言,和CPU耦合主要在于任务调度、异常处理等,这和每个CPU体系架构强相关。LiteOS任务调度,正是基于CPU架构而非单个特定CPU,目前已经支

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  • 如何提高智能客服的服务质量 相关内容
  • 视频点播上传加速方案,提高上传质量,速度提升60%!

    如,对于新疆用户而言,最近存储中心在约3000公里外成都。对于印尼这类群岛国家,边缘岛屿用户也需要将数据跨海上传到雅加达存储中心。长距离数据上传通常就意味着更长网络链路和更大传输时延,而且一旦中间某一个环节出现网络抖动、丢包等问题,就会拉低整条链路上传速度和成功率。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 如何提高智能客服的服务质量 更多内容
  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    洗等方面的局限性,不同领域企业在智能化转型过程中面临不同问题。华为云 EI针对这些问题,提供了基于统一平台行业 AI能力和服务,帮助企业解决智能化转型过程中遇到各种问题。 华为云EI智能体是华为云打造的人工智能体验窗口,它包括丰富企业智能服务,以及异构计算平台,并致力

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  • 华为云CDN助力企业应对全球流量高峰,提高全球用户满意度

    速度快、技术强、更安全,华为云 CDN 以自身强大技术和高质量服务能力,让每一位选择华为云顾客,都能不再为了网络延时、相应速度慢和传输泄密问题困扰。因为从他们选择了华为云CDN开始,就选择了一条畅快、安全且服务质量服务线路。而华为云CDN正是凭借着尽心服务好每一位顾客努力,受到了越来越多顾客支持和青睐。

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  • 泛微政务OA服务党校教学管理工作,提高党员培训效率

    ,满足不同用户使用需求,提高信息传输效率。 2、生成培训档案,学员信息智能记录 每位党员干部学习状态、在校期间表现,是检验党校培训效果基础依据。 在以往管理环境下,各类信息形式不统一,有的是邮件提交、有的是纸质文件,学期末想建立个学员档案,还得将四处搜集材料一一录入电脑

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 泛微OA系统助力武汉CBD运营公司,提高资产管理效率、高效运营

    区域建立股权投资、基金管理及资产经营管理平台,旗下下辖物业、商管、酒店管理、投资等多家分子公司。 如何有效提高公司旗下庞大资产管理效率和水平,是武汉中央区运营发展有限公司所关注重点。 结合实际情况和业务体系,泛微协助中央商务区运营发展有限公司搭建了租赁业务一体化管理平台,

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • HTTPS如何加密数据的?

    。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • VR直播是如何实现的

    摄视频并传输至服务器,通过存储分发,观众在终端设备即可实时观看。 另外,5G技术应用也是VR直播在移动化与高清体验方面实现突破重要推手。相较于普通视频文件,由于VR展示视角更广,文件相对也较大,受网络传输速率影响,此前高清VR直播需要通过高速有线网络实现。用户无法通过移

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    言,设备正常运行直接关系到制造项目进度和生产安全。 ●用户遍布全国各地,如何提高各地服务网点服务及时性? ●产品售后服务渠道和模式多样化,如何快速满足客户各类需求? ●如何有效跟进服务工单和配件发送情况,避免不必要损失? 目前有不少组织希望通过系统实现售后服务数字化、规

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  • 手机号认证_手机实名认证方法_手机实名认证操作

    这款银行卡实名认证产品设计和生产过程都经过精心优化,以降低成本。这不仅使我们能够以更低价格提供商品,也使我们客户能够在购买时节省更多费用。 盈利分析 我们对这款银行卡实名认证产品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。

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  • 提高软件交付效率与质量方式_软件发布_制品仓库工具-华为云

    运作。流畅、高效、可靠制品仓库,是软件开发工具不可或缺基础。 当前,不少研发组织依旧使用着较为简易并且粗粒度制品存储(如搭建FTP或者网盘存储等),缺乏智能制品管理与防护体系,这也为制品高效使用、版本可信追溯、开源漏洞治理、跨团队协作等带来严峻困难与挑战,极大地拖延了研发周期并增大了出错几率。

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖 探索(Data

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  • OA流程是什么_OA有哪些软件_OA结算

    收取少量服务费,大大降低了您拥有成本。通过选择我们产品,您不仅能够以更低价格获得高质量软件,还能够节省更多运营成本,提高盈利能力。 成本效益高 投资回报可观,选择行心医院医养结合软件 降低成本 高性价比,降低您运营成本 医院OA系统 行心医院医养结合软件 (HIS系统)

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  • CDN回源是如何工作的?

    CDN回源请求资源场景有哪些? 当CDN节点没有缓存用户请求内容时,会回源请求资源。 当CDN节点上缓存内容已过期时,会回源请求资源。 CDN原本是给企业网站加速,可是有时会由于不合适回源策略给服务器带来负担,只有选择正确策略才能给本身网站带来更高访问效率。 CDN回源率计算方法

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