帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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华为云计算 云知识 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端 时间：2022-10-27 14:38:20 物联网 提到操作系统，第一时间我们就会想到运行在电脑上的Windows，想起运行在手机上的安卓。这些系统直接运行在“裸机”设备的最低层

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帐号经过授权的VPC，通过云连接服务，都可以为您实现私网互通。 图2 多数据中心与多区域VPC互通场景图 精选文章推荐 VPC终端节点 是什么？有什么功能 什么是云连接 华为云云专线怎么接入 如何使用全球加速 虚拟专用网络 怎么用 如何快速部署高可用四层负载均衡 应用编排服务 _华为云AOS_AOS应用场景

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【云小课】MySQL数据库如何实现存储空间自动扩容 【云小课】MySQL数据库如何实现存储空间自动扩容 时间：2021-07-23 14:58:26 云小课 数据库 云数据库 前面讲了MySQL如何设置和关闭跨区域备份策略，本节重点讲解MySQL云盘实例如何设置存储空间自动扩容，在实例存储空间达到阈值时，触发自动扩容。

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【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？ 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？ 时间：2021-07-21 17:24:55 云市场 严选商城 智能制造 物联网 行业解决方案 商品介绍 促销活动 商品链接：Yi MES注塑智造执行系统 服务商：广东伊之密精密机械股份有限公司

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具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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边缘运行池参数:创建边缘运行池 EdgeHub输入流（EOS）:功能描述 与其他服务的关系:智能边缘平台 华为云边缘解决方案的价值:华为云IEM市场介绍 边缘运行池参数:创建边缘运行池 什么是智能边缘云:IEC与相关产品区别 什么是智能边缘小站:边缘计算 IEC与相关产品的区别是什么？

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 IAM 实现安全访问的方法 IAM实现安全访问的方法 时间：2021-05-31 10:17:37 数据库 安全 可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证，不必与其他人员共享账号密码，系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问账号中的资源。 文中课程

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华为云计算 云知识 华为云 数据复制服务 如何实现迁移中业务中断最小化 华为云 数据复制 服务如何实现迁移中业务中断最小化 时间：2020-11-23 15:51:57 本视频主要为您华为云数据复制服务如何实现迁移中业务中断最小化的操作教程指导。 场景描述： DRS支持如下场景在线迁移：

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云知识 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造 时间：2023-04-07 11:38:30 云计算 混合云 VPC 微服务引擎 CS E入口 在以往的文章《云原生微服务治理技术朝无代理架构的演进之路》

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提高企业协同效率，实现企业数字化转型。 此外，华为云 WeLink 还提供了多种功能，包括数据密盾、安全隧道、安全围栏、保密通讯等，可以把数据装在“沙箱”里，实现安全水印、防拷贝粘贴、防下载分享，实现WeLink与其他应用的数据隔离。此外，它还提供了小微助手、智能纪要、文档翻译等功能，可以帮助企业实现专业、人性化的服务。

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提升游戏服务体验。 什么是全球加速服务 全球加速服务为全球化业务用户提供应用加速服务，通过提供统一的公网IP和高可靠、低延时、易管理、安全合规的网络服务，使终端用户在全球能快速访问云上应用，获得优质体验。 全球加速 GA与其他服务的关系 购买弹性公网IP关联企业后端服务器，将弹性

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，敬请关注！ 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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华为云计算 云知识 DDM 实现读写分离 DDM实现读写分离 时间：2021-05-31 16:17:31 数据库 传统方式中，由应用自己控制读写分离： 1. 在客户端中配置所有DB信息，并实现读写分离； 2. DB调整需要同步修改应用； 3. DB故障需要修改应用，运维跟开发需同步调整配置。

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轮的升级与变革。 这背后不仅有互联网、大数据、人工智能等先进技术的支撑，以石墨文档为代表的基础在线办公产品可以说也扮演了重要的角色。 作为一款拥有协同、共享、安全属性的云办公产品，石墨文档能够深入到教育企业的每一个业务环节，实现对日常办公、团队管理以及教研教学的全面赋能，他们共同推动了教育行业的

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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