提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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： 开发方式 优势 不足 适用场景 调用API接口 开发灵活，随需调用API接口。 对于应用开发语言无限制，支持所有的开发语言。 开发工作量、开发难度相比集成SDK大。 应用上线周期相对较长。 需要额外购买服务器资源。 企业开发能力强，需灵活使用 物联网平台 的能力。 企业已有应用服务器，需要对接物联网平台。

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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华为云计算 云知识 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端 时间：2022-10-27 14:38:20 物联网 提到操作系统，第一时间我们就会想到运行在电脑上的Windows，想起运行在手机上的安卓。这些系统直接运行在“裸机”设备的最低层

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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一盏点亮黑暗的智能路灯，“智能”当然不止体现在LED灯珠上，更体现在先进的路灯检测与控制技术上。基于这项创新技术，凭借《懂环境知冷暖的智慧路灯》项目，张坤带领的泰华智慧照明团队，在2018年获得了华为开发者大赛一等奖。 而他们的工作，可能远比你想象的有价值。 「智能无处不在，是最理想的状态」

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因此，基于物联网平台去实现一个端到端的物联网解决方案时，需要在 设备接入服务 进行产品开发、在设备管理服务控制台（商用环境）进行上线和日常管理： 开发操作 开发说明 产品开发 开发者在进行设备接入前，基于设备接入控制台进行相应的开发工作，包括平台侧开发、设备侧开发、应用侧开发、自助测试、产品发布，是真实设备接入到设备管理服务的前提条件。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间：2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会（JSAI）和华为终端云服务联合举办的面向高校学子的基于人工智能的高级别创新竞

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ModelArts开发环境 ModelArts开发环境简介 ModelArts开发环境，以云原生的资源使用和开发工具链的集成，目标为不同类型AI开发、探索、教学用户，提供更好云化AI开发体验。 ModelArts软件开发的历史，就是一部降低开发者成本，提升开发体验的历史。在AI开发阶段，M

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启动工作空间，获取由页面编辑器+运行环境+云端存储组成的集成开发环境；停止工作空间可立即释放计算资源。 访问和配置后端环境 基于页面终端模拟器（WebTerminal）可以以命令行访问和配置后端环境。 多语言代码编写 支持40多种编程语言的语法高亮，以及Java等主流语言的代码智能提示。 代码构建和运行 容器化

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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AI和IoT相互交融产生的魔力，让许多智能产品及智能应用成为无穷想象的“潜力股”。比如智能音箱中的语音唤醒，家庭摄像头里的 人脸识别 ，可穿戴设备上的AI计步等等，已经验证物联网产品融入人工智能，升级成了智能设备后的“威力”。 但，物联网AI 开发者的“痛”，你遇到过么？ 很多AI开发者开发者在训练得到AI

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AI和IoT相互交融产生的魔力，让许多智能产品及智能应用成为无穷想象的“潜力股”。比如智能音箱中的语音唤醒，家庭监控里的人脸识别，可穿戴设备上的AI计步等等，已经验证物联网产品融入人工智能，升级成了智能设备后的“威力”。 但，物联网AI 开发者的“痛”，你遇到过么？ 很多AI开发者开发者在训练得到AI

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云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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护工作，同时满足业务发展的需求。因此，我们需要考量服务器的稳定性、安全性、拓展性以及成本等因素——华为云耀云服务器L实例是一款专为中小企业和开发者打造云服务器产品。它以“智能不卡顿、价优随心用、上手更简单、管理特省心”为产品理念，致力于实现“三步建站，两倍性能，简单上云第一步”的

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零代码开发如何创建应用 零代码开发如何创建应用 Astro轻应用（Astro Zero）提供的零代码开发模式中可以使用模板创建应用、创建空白表单、从Excel创建空白应用、创建空白流程、从模板创建空白流程和创建同款/克隆应用六大方式创建应用。 Astro轻应用（Astro Zer

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