AI赋能客服中心，打造全渠道一致、全场景一致的服务体验，全面提升客户满意度。 在实际操作上，企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台，轻松构建多渠道客服中心，在线客服、邮件客服等都能统一接入平台，实现多个渠道统一管理和统一运营。在服务过程中，企业可以通过智能质检系统对业务进行实时监控和智能分析，发现并及时处理客户

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华为云计算 云知识 使用Python爬虫抓取图片和文字实验 使用Python爬虫抓取图片和文字实验 时间：2020-12-01 14:30:34 本实验指导用户在短时间内，了解和熟悉 华为云产品 购买及部署操作，并利用华为云服务部署Python爬虫。 实验目标与基本要求 了解华为云产

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华为云计算 云知识 文字识别服务使用视频教程 文字识别服务使用视频教程 时间：2020-11-04 15:39:36 本视频主要为您介绍华为云文字识别服务如何开通服务、获取访问密钥以及使用SDK的操作视频教程： 场景描述 华为云文字识别服务以Restful API的方式提供给用户

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随着智能 知识管理 平台和智能应答机器人系统的推广应用，客户和客服人员等用户对现有知识库和互动服务平台提出了更高、更新的要求，主要存在四个方面的问题亟待解决： 一是在知识采集方面，知识参与门槛高，方式较为传统；知识传递还是通过邮件传递、人工整理的方式，与其他系统无法实现共享。 二是在知识维护

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在报装场景中，使用电话机器人，通过 语音识别 及地址库对比，机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能

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Explorer调试API。 了解更多 文字识别 OCR 文档下载 文字识别 OCR 最新动态下载 及时关注文字识别 OCR 最新动态 文字识别 OCR 产品介绍下载 详细了解文字识别 OCR 产品 文字识别 OCR SDK参考下载 熟知文字识别 SDK，提升文字识别使用效率 文字识别 OCR 常见问题下载

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统一运维：边缘节点和应用监控、日志云端统一管理、分析，故障快速定位，提升运维效率。 文字识别 OCR 文字识别OCR提供在线文字识别服务，将图片或扫描件中的文字识别成可编辑的文本。OCR文字识别支持 证件识别 、 票据识别 、定制模板识别、通用表格文字识别等。 产品详情立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心

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0个座席费用。 呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 支持录音下载，文字图片在线查看。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心页面样式可以更改吗？

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AI虚拟主播通过模拟人脸肌肉组织和算法驱动人像模型的唇形、表情和动作，能够以虚拟数字人形象和用户进行 语音交互 。在用户与虚拟客服之间的对话过程中，用户可以同步看到文字、图片、图表等信息，实现可视化业务信息展示。这种全面提升用户体验的方式，能够帮助企业提升客户服务质量，满足用户对于多样化、个性化服务的需求。

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华为云杯2020人工智能创新应用大赛 华为云杯2020人工智能创新应用大赛 时间：2020-12-09 17:31:28 华为云杯2020西安人工智能创新应用大赛，由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办，以“AI在航天，鸿图华构”为主题面向全国的人工智能交流赛事。 一、赛事简介

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华为云杯2019人工智能创新应用大赛 华为云杯2019人工智能创新应用大赛 时间：2020-12-11 10:37:46 “华为云杯”2019人工智能创新应用大赛，由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办，以“AI在航天，鸿图华构”为主题，是面向全国的人工智能交流赛事。 【赛事介绍】

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内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务

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入驻华为云云市场人工智能子市场的条件 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件 时间：2021-02-23 18:00:02 云市场 服务商指南 入驻 怎样成为华为云云市场人工智能市场商家？怎么成为人工智能市场店主？如何加入华为云云市场？想要成为华为云云市场人工智能市场商家，本文为你

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挖掘数据价值，助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评 时间：2023-11-06 10:24:28 随着人工智能技术的不断发展，通用AI已经成为了各行各业的热门话题。通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统，具有广泛的适用性和高度的灵活性。它可以在医疗、交通、金融、教育、娱乐等各个领

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华为云计算 云知识 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯 时间：2020-12-11 11:03:19 本次垃圾分类挑战杯面向全社会开放，个人、高等院校、科研单位、企业、创客团队等开发者均可参赛。无论你是心系环保的个人，对AI感兴趣的高等院校团队，身

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华为云计算 云知识 华为云人工智能大赛无人车挑战杯 华为云人工智能大赛无人车挑战杯 时间：2020-12-15 17:50:31 在固定赛道中，模拟并训练以提升无人车的准确率，最终实现无人车对交通灯（位于出发点到环岛入口段道路右侧），环岛行驶，U型弯道行驶以及静态障碍物（位置随机

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题。 目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会议记录（对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录）、语音短消息（通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验）、游戏娱乐（

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风台与华为云的合作，此次直播她将结合案例，分析HiLeia是如何具体应用于工业场景，赋能智能制造，并将系统回答关于AR远程协作系统的一些核心问题。 想进一步了解AR远程协作系统的实际应用，请访问华为云云市场，点击云市场直播间选择“新生态在线直播第37期“报名预约，直播期间参与线上

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一句话识别 功能-Java SDK 功能介绍 应用场景 计费说明 一句话识别 ASR 一句话识别服务可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对应的文字，支持的语言包含中文普通话、方言。 产品优势 • 高识别率：基于深度学习技术，对特定领域场景的语音识别进行优化，识别率达到业界领先。

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或扫描件中的文字识别成可编辑的文本，然后返回JSON格式的识别结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存为TXT、Excel等格式。 关于文字识别的相关声明请参见文字识别服务声明。 文字识别服务等级协议请参见华为云服务等级协议。 票据类OCR 常见问题 文字识别 常见问题

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华为云计算 云知识 3个冷门却超好用的WPS文字技巧，看看你都知道吗？ 3个冷门却超好用的WPS文字技巧，看看你都知道吗？ 时间：2022-11-28 14:34:52 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 WPS文字 里有很多实用技巧，熟练掌握它们，不仅可以提高工作

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