悟空CRM配套服务不仅具有丰富的销售管理功能，还提供商业智能分析和数据报表功能，为企业制定科学决策提供最便捷强大的数据支持。通过悟空CRM的商业智能分析功能，企业可以对销售数据进行深入分析，了解销售趋势和客户需求，从而制定更准确的市场定位和销售策略。悟空CRM还可以自动生成与客户管理关联

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Management，简称CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。CRM会通过多个渠道全方面收集客户的相关信息，包括公司官网、电话、邮件、在线聊天、市

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众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中，触达C端用户时，AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别和问答，能够使用户的通话体验感更佳，比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比，在电商活动通知及私域加粉场景中，AI语音通道相较于过往的短信、人工，在成本

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华为云计算 云知识 企业上云客户会关心哪些网络问题？ 企业上云客户会关心哪些网络问题？ 时间：2020-09-07 09:41:11 近年来，随着公有云如火如荼的发展，越来越多的企业开始将业务系统部署到公有云上，享受公有云带来的资源弹性、计费灵活的红利，但是在混合云接入过程中面临

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华为云计算 云知识 云市场人工服务、License及硬件类商品购买 云市场人工服务、License及硬件类商品购买 时间：2021-03-19 16:43:21 云市场 用户指南 用户可以在华为云云市场快速购买人工服务、硬件或License类商品。支付成功后，需要进入“服务监管”

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华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间：2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱，装载率平均提升10%以上，轻松省下大笔运费 服务商：深圳蓝胖子机器智能有限公司 　　日常生活中，我们常常需要打包，空间利用的好，则能够

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采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉，挖掘高价值客户反馈，提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功

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华为云计算 云知识 客户原声：自助记账报税产品真的好用吗？ 客户原声：自助记账报税产品真的好用吗？ 时间：2022-11-26 18:57:57 财务管理 智能财务 账单管理 发票管理 9月15日，在金砖国家税务局长视频会议中，国家税务局长王军在会议上发言指出：当前，我们正以发票

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公司介绍：某汽车行业客户携手华为云，通过华为云服务，成功打造联合“人、车、店、厂”一体化新营销平台。该公司将与华为云在大数据、人工智能、精准营销方面开展更多的探索与合作。 客户价值： 规模网点覆盖，性能无忧 降企业IT成本：IT投资成本降低23%，运维成本降低83%； 业务快速上线：云服务即买即用，业务上线的速度提升6倍。

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。

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618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技，实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技，实现日均百万用户触达 时间：2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？

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云知识 什么是智能 问答机器人 什么是智能问答机器人 时间：2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称 QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低

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言理解是人工智能领域最难的部分，曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”，让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据，提炼出可用于决策的数据加以利用，辅助企业发展。 近年来，在AI落地产业的过程，华为云联合竹间智能，已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

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华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间：2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景，结合NB-IoT技术，提供包括IoT平台

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定制CRM ￥3980/年/人 覆盖全业务功能并可无限拓展 的智能CRM 协同功能 即时通讯 工作分享 智能名片 日常办公管理 企业内部管理 企业支付 标准CRM功能 市场活动 智能表单 线索及线索池管理 商机管理 报价单 客户及公海管理 商品规格及价目表 订单及回款管理 合作伙伴管理

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AI语音拟人化可以天然的拉近与客户的距离，让用户有亲切感，也有更强烈的沟通交流下去的意愿。并且AI语音拟人化，当遇到AI无法解决的问题时，能够更好地支持人工客服无感介入。 直播中介绍的一知智能语音，与华为云高度适配，支持灵活调度，可以根据用户的需求定制最合适的部署方，包括本地化部署、公有云服务器、私有云服务器、个性化深度定制等。

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。 A6+客户管理，建立统一的客户信息档案库，统一管理存放客户资料，对客户资源、客户跟进、客户数据进行统一分配和管理。确保客户资料完整记录，信息不丢失；优化销售人员配置，防止撞客；及时把控销售过程，提升效率；有效管理公司客户信息资产。 客户管理包括：客户信息档案、客户公海管理、客户跟进管理、客户数据统计等。

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的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个

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、用户关系管理、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点，以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程，精简内部环节，同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急

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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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