云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服与智能服务 内容精选 换一换
  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    景,实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接,人工客服可看到机器人客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别,对话管理,自定义标签定位客户意图,筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统,优化整理数据资源,交互数据不断提升,自动升级优化

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服服务理念

    助⼒企业 结合企业全服务周期的客户体验,驱动服务产品化,提供企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队,为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务的价值输出。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 人工客服与智能服务 相关内容
  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    ①因疫情原因,线下展会受到重大冲击,急需线上展会方案; ②线上方式,同时大量客户互动,并需要引导转化或留资,具有挑战; ③参展企业众多,产品业务各有不同,快速部署使用十分关键。 三、解决方案 在疫情的背景下,大会组委会特别策划“现场嘉宾+云观众+线上直播”的办会形式,既大力发展在线新经济相契合,也将为助推上

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

    来自:百科

    查看更多 →

  • 人工客服与智能服务 更多内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服功能介绍

    通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等全⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写,⽀持下载 联动CRM⼯单,随时查看联系记录、历史、⼯单情况 事件推送:通话记录、坐席状态、满意度等全信息推送 2.7辅助座席提效-智能⼯单提升全员服务时效 智能⼯单-可实现任何流程配置,任意模块发起⼯单,企业内外部任意协助流程 ⽀持任意模块下发起⼯单,提⾼座席效率

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 人工智能市场

    台Mordelarts开发、迭代、发布和变现算法,模型。 人工智能市场的商品有: 艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA AI开发平台 ModelArts ModelArts是面向开发者的一站式AI开发平台,为机器学习深度学习提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式Tra

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 人工智能学习入门

    故障识别根因定位服务实操 使用昇腾弹性云服务器实现黑白图像上色... 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开... 使用ModelArts中开发工具学习Python 使用MindSpore开发训练模型识别手写数字... 故障识别根因定位服务实操 使用昇腾弹性云服务器实现黑白图像上色

    来自:专题

    查看更多 →

  • 人工智能学习入门

    故障识别根因定位服务实操 使用昇腾弹性云服务器实现黑白图像上色... 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开... 使用ModelArts中开发工具学习Python 使用MindSpore开发训练模型识别手写数字... 故障识别根因定位服务实操 使用昇腾弹性云服务器实现黑白图像上色

    来自:专题

    查看更多 →

  • Atlas人工智能计算平台

    方案。 目标学员 需要掌握人工智能技术,希望具备及其学习和深度学习算法应用能力,希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后,您将能够:了解AI芯片的概览;了解华为昇腾芯片的硬件和软件架构;了解华为Atlas人工智能计算平台;了解Atlas的行业应用。 课程大纲

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服产品设计定位

    第四阶段:需要企业更注重服务的响应和服务品质。当⽤户增⻓红利消耗殆尽,容联七陌希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    ,具有科学、系统、完整的教学体系课程设计。同时,柔持的学员在短短4年内,先后获得了CCTV希望之星英语⼤赛全国冠军、美国Spelling Bee拼写⼤赛中国赛区冠军等多个重量级国内外⽐赛奖项。 客户需求: 1、服务质量⽆法把控 客服⼯作效率及服务质量通过⼈⼯抽查⽆法有效了解整体

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    供尊贵的服务和⻋辆,坚持诚信透明的服务态度,不断追求⽆微不⾄的服务细节,⼒求成为业内⽤户最满意、最信任的品牌。 解决⽅案 1、建⽴全场景服务体系 快速响应,帮助⾸汽约⻋整合售前咨询(整合⾸汽约⻋⽤户咨询渠道(电话、APP、微信))、服务端减压(XBot智能机器⼈⾃助服务/辅助⼈⼯

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低 海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

    来自:云商店

    查看更多 →

  • AI人工智能免费学习课程

    温馨提示:详情信息请以课程详情页信息为准。 AI开发平台ModelArts ModelArts是面向开发者的一站式AI开发平台,为机器学习深度学习提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式Training、自动化模型生成,及端-边-云模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署模型,管理全周期AI工作流。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    通过本课程的学习,使学员了解: 1.人工智能的边界应用场景。 2.人工智能历史及发展方向。 课程大纲 第1章 算法:人工智能的能与不能 第2章 算力:从CPU,GPU到NPU AI开发平台ModelArts ModelArts是面向开发者的一站式AI开发平台,为机器学习深度学习提供海量数据预

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人计算机的交互过程,实现工作流程自动化,商品包含软件License和SNS。 访问店铺 华为数字机器人 H CS 版 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人计算机的交互过程,实现工作流程自动化。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品

    。以及中软宅客学院在线平台网络人工智能课程介绍及7天实战、人才测评。 内容大纲: 1、人工智能基本知识体系; 2、机器学习基础实践; 3、深度学习基础实践; 4、强化学习基础实践; 5、Vega简介、架构和Pipeline; 6、网络人工智能AutoML简介; 7、电信领域

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    智能名片配套服务对于企业具有以下几方面的价值点:1,形象提升信任建立: 智能名片系统:可以帮助企业和个人以专业形象出现,快速完整地传递信息,这有助于树立良好的第一印象。企业背书进一步增强了名片的可信度,有助于客户建立信任关系。2. 市场洞察客户分析: 智能雷达系统:通过实时反馈客户的

    来自:专题

    查看更多 →

  • 入门篇:人工智能开启新纪元

    用的学习。 课程大纲 第1节 人工智能发展及应用 第2节 人工智能与机器学习 第3节 监督学习非监督学习实例讲解 第4节 如何快速掌握AI应用的能力 AI开发平台ModelArts ModelArts是面向开发者的一站式AI开发平台,为机器学习深度学习提供海量数据预处理及半自

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了