云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服可以取代智能 内容精选 换一换
  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    吉客印借助华为云AI及大数据技术,结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解,聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服,共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。 山东能源 基于盘古预测大模型技术对生产数据的分析,建立洗选煤厂重介智能密控模型,实现重介分选工艺在密度控制方面的智能预测和精准控制。 华为云AI大模型帮助文档

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  • SSL证书可以保护哪些内容?

    云知识 SSL证书可以保护哪些内容? SSL证书可以保护哪些内容? 时间:2020-07-20 15:59:17 SSL证书 单个域 单域证书仅保护一个域名,并支持所有验证类型。 通配符 如果通过子域提供内容,只能安装通配符证书。将加密主域以及无限的子域。可以随时添加更多子域,然

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  • CDN可以解决企业哪些痛点?

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  • 漏洞扫描服务可以做什么?

    漏洞扫描服务可以分为主动扫描和被动扫描两种。主动扫描是由专业的安全机构主动对企业的网络进行扫描,以寻找潜在的漏洞。被动扫描则是企业自行部署安全设备进行扫描,可以扫描内部或外部的网络漏洞。 漏洞扫描服务可以为企业带来以下几个好处。 首先,可以提高企业的安全水平。通过漏洞扫描服务可以及时发

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电

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  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    华为云计算 云知识 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯 时间:2020-12-10 14:35:41 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯是在华为云人工智能平台(华为云一站式 AI开发平台 ModelArts、端云协同解

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  • CDN的收费方式可以变更吗?

    华为云计算 云知识 CDN 的收费方式可以变更吗? CDN的收费方式可以变更吗? 时间:2023-12-12 10:15:56 【CDN活动专场】 【CDN免费服务】 CDN的收费方式通常由以下几个方面组成: 流量计费:按照每小时实际使用的流量进行计费,也可以购买流量包抵扣使用的流量。通常

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    华为云计算 云知识 基于昇腾 弹性云服务器 人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标与基本要求

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服可以同时服务多用

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  • 如何判断数据迁移任务可以停止

    华为云计算 云知识 如何判断数据迁移任务可以停止 如何判断数据迁移任务可以停止 时间:2021-03-23 18:54:26 通常,在业务割接完成后,为了防止源数据库的操作继续同步到目标数据库,造成数据覆盖问题,您可选择结束迁移任务。结束之前您需要确认完成以下几点: 1、请您确认

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  • 云日志服务可以采集哪类日志

    华为云计算 云知识 云日志 服务可以采集哪类日志 云日志服务可以采集哪类日志 时间:2021-07-01 19:27:46 云日志服务可以采集这些类别的日志: 1. 主机日志,通过ICAgent采集器进行采集; 2. 云服务日志,如ELB/VPC,需要到对应的云服务上启用日志上报;

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  • 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

    2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践 时间:2020-12-11 10:51:20 2019 年第一届广西大学生智能设计大赛由广西区教育厅主办,桂林电子科技大学、广西本科高校计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办,华为

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  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

    华为云计算 云知识 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 时间:2021-08-27 16:43:15 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品介绍 严选商品链接:煜祺智慧配料系统

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  • 教育成就科技未来,华为云携手知途教育实现人工智能领域产教融合

    探索创新实训基地运营模式,通过校企合作的方式运营,构建学生的校内外项目实训及人工智能领域的创新能力培养; 5.引入工作坊,引进真实生产项目完成学生相关实习实训,让学生参与人工智能产业的生产环节; 6.引入行业龙头企业的人工智能相关的1+X认证,共同完成人工智能领域1+X证书院校试点工作,助力学生提升职场竞争力;

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