景服务，意在与为企业提供管理客户全⽣命周期服务旅程的智能化服务产品。⽽⾮市⾯上提供的在线客服、呼叫中⼼等单⼀产品。 七陌拥有10年以上的通讯技术和AI能⼒，强⼤的产品和研发团队从⽤户交互和实际场景出发不断迭代更新产品，不断优化满⾜客户场景使⽤所需，让企业使⽤时⽆需因为企业⾃身业务

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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5001。按#结束。 步骤4 然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7

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华为云计算 云知识 SFS、 OBS 和EVS的区别 SFS、OBS和EVS的区别 时间：2021-07-02 10:39:25 SFS、OBS和EVS的区别可以从概念、存储数据的逻辑、访问方式、使用场景等角度去分析。区别和各自的特征见下表： 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验，尽在华为云学院

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接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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共享镜像和复制镜像的区别和联系 共享镜像和复制镜像的区别和联系 共享镜像和复制镜像是镜像服务两个重要且不同的功能，跨区域跨账号复制时需要联合使用。两者从字面含义上区分较小，本专题详细讲解两者的区别和联系。 共享镜像和复制镜像是两个重要的功能。两者从字面含义上区分较小，本专题详细讲解两者的区别。

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云知识 大V讲堂——人工智能的能与不能 大V讲堂——人工智能的能与不能 时间：2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么，当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能的能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程的学习，使学员了解：

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客户可以以较低的价格获得高质量的商品，从而提高满意度。在这个场景中，企业可以利用iLabPower平台进行客户关系的管理和维护，包括客户的需求分析和满足，以及客户反馈的收集和处理，从而提高客户满意度，增强企业的市场地位。 TMS和IMS的区别 iLabPower研发与质量数字化平台

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。 目标学员 需要掌握人工智能技术，希望具备及其学习和深度学习算法应用能力，希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后，您将能够：了解AI芯片的概览；了解华为昇腾芯片的硬件和软件架构；了解华为Atlas人工智能计算平台；了解Atlas的行业应用。 课程大纲 1

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学完本课程后，您将能够：了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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华为云计算 云知识 全站加速和 CDN 的区别 全站加速和CDN的区别 时间：2020-08-31 14:36:56 传统CDN将源站静态内容缓存至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，从而实现静态资源加速，适合静态业务为主（图片文件、安装包下载、音 视频点播 ）的站点； 全站加速是一

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华为云计算 云知识 IAM 的用户和企业子账号的区别 IAM的用户和企业子账号的区别 时间：2021-07-01 15:47:57 主账号与子账号中都可以再创建更小层级的IAM用户，这些IAM用户分别属于对应的账号，可以帮助账号管理资源。 IAM用户 IAM用户是由账号在IAM中，或者企业管理

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需要再自建一套完整的联络中心硬件，利用云平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心，硬件的运维也全部由华为云服务平台的运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能，为客户提供优质的服务体验。 营销中心

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华为云计算 云知识 IAM和企业管理的区别 IAM和企业管理的区别 时间：2020-09-17 17:26:49 企业管理是提供给企业客户的与多层级组织和项目结构相匹配的云资源管理服务。主要包括企业项目管理、财务管理、人员管理和应用管理。 统一身份认证 （Identity and Access

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云知识 CDN和DNS的区别与联系 CDN和DNS的区别与联系 时间：2022-06-02 14:11:35 【CDN618大促活动专场】 现在互联网用户很多不能理解CDN和DNS之间的关系，他们之间到底有什么区别。对于这两者永远处于模糊的概念。其实二者是相辅相成的，二者搭配起来能使网站更加安全，快速。

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华为云计算 云知识 WAF 和防火墙的区别 WAF和防火墙的区别 时间：2020-07-14 16:54:07 WAF Web应用防火墙 对网站流量进行恶意特征识别及防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵，保障业务的核心数据安全，解决因恶意攻击导致的服务器性能异常问题。网站程序的正常，强依赖的安全产品。

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Locators）》中说明的需求。这篇文档是由工程任务组织（IETF）的URI工作小组写的 。 域名 和url的区别与联系 三、域名和url的区别与联系是什么？ 1）url和域名之间的关系经常混淆，认为域名就是url，但实际上注册域名并不等于url。域名和url的区别在于，只有域名解析后

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云知识 人工智能市场 人工智能市场 时间：2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市场的产品包括： 图像声音语音语义识别、大数据分析优化、生活服务、企业服务、人机交互、算法模型等人工智能产品。 人工智能市场介绍： 汇聚优质的人工智能服务提供商，提供丰富的人工智能解

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on语言中的正则表达式进行文本信息的匹配、多线程执行任务的实现和Python中类的魔法方法的使用。 基于深度学习算法的 语音识别 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

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on语言中的正则表达式进行文本信息的匹配、多线程执行任务的实现和Python中类的魔法方法的使用。 基于深度学习算法的语音识别 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

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时还要有一定的数学基础。 二是学习不系统，很多书籍只介绍了AI发展的基础框架，缺乏专业的学习路径、技术讲解及具体场景的应用。 三是没有专家讲师带领指导，找不到人进行交流。尤其是非计算机专业的同学，学AI会比较难，因为做AI开发不像传统的软件开发那样有非常多的书籍资料和社区可以交流

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